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今年618,全球各大品牌的總裁們都在忙什么?在網(wǎng)上的一張“總裁/高管直播時間表”里發(fā)現(xiàn),各大家電品牌的總裁們都在忙著上京東直播間開播。
6月3日晚,戴森大中華區(qū)總裁郭浪進入京東直播間,并邀請京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵到現(xiàn)場助陣。在雙方的對談中,可以看出兩家企業(yè)合作之后雙方均獲得了巨大的成長。
亮眼的成績是相互加持的結(jié)果
京東閆小兵說:“我每年都會問郭總,我們在戴森全球的業(yè)績排名是怎樣的?我特別清楚的記得第一年合作的數(shù)字——全球第33位。到了去年2019年,京東做到了全球第二,今年基本可以說能做到第一?!?/p>
戴森郭浪同樣表達了與京東合作下自身品牌市場銷量的增長。他表示:2013年至今,戴森在京東的銷量翻了300多倍!
面對618開門紅的亮眼成績,雙方領(lǐng)導都認為,這是戴森的好產(chǎn)品和京東的好服務(wù)好體驗共同加持的結(jié)果。
戴森郭浪也說:“戴森負責做好更好的產(chǎn)品,京東幫消費者挑選出好的產(chǎn)品,給出更好的服務(wù)和體驗。所以我們?yōu)橄M者提供好產(chǎn)品的價值觀相同,這樣才能長久良好地合作下去?!?/p>
完美的合作伙伴,基于價值觀的相似
戴森靠自身的研發(fā)創(chuàng)新奪得市場,而非模仿、山寨他人成果來盈利,對“不誠信”的假貨產(chǎn)品零容忍;京東依靠品質(zhì)商品和服務(wù)來夯實渠道擴張,更是杜絕假貨泛濫的平臺。
京東閆小兵認為京東與戴森是完美的合作伙伴,他在直播時稱:“京東與戴森的經(jīng)營理念是非常相似的。第一,雙方都在自己認定的方向上非常堅定,不會去模仿別人,或是害怕自己做的事情太過與眾不同;第二,在創(chuàng)新方面,兩家的態(tài)度也同樣,是鼓勵創(chuàng)新、愿意試錯,勇與挑戰(zhàn)和顛覆過去的舊傳統(tǒng)?!?/p>
因此,在618期間,京東直播以正品行貨的“真商品”、全程無憂的“真服務(wù)”、信息溝通的“真實在”,使直播真正提升線上零售的體驗感、交互性,拉近商品、品牌和消費者的距離,讓用戶買得安心,讓品牌賣得放心。
京東直播的電商直播模式?jīng)Q定了主播必須有較高專業(yè)度,對產(chǎn)品有豐富知識和深度了解。從這方面來說,各個品牌的總裁和高管不僅對自家產(chǎn)品更熟悉,而且給消費者優(yōu)惠起來自然也更是“霸道總裁范兒”十足。