第一很難,但更難的是在第一基礎(chǔ)上繼續(xù)向前。根據(jù)中怡康最新數(shù)據(jù)顯示,截至2021年第29周,海爾冰箱年累份額達(dá)41.1%,穩(wěn)居第一的同時(shí)份額同比上漲近2個(gè)百分點(diǎn)。在硬件產(chǎn)品上將冰箱做到了極致,這就是海爾冰箱的天花板嗎?
事實(shí)上,海爾冰箱并沒(méi)有就此止步,而是通過(guò)換道場(chǎng)景、生態(tài)品牌,拓寬了增長(zhǎng)空間。在這個(gè)階段,海爾冰箱不再只是儲(chǔ)鮮硬件了,而是成為了連接廚房中各個(gè)硬件的智慧中樞,帶來(lái)的是飲食全場(chǎng)景解決方案。這種場(chǎng)景方案的持續(xù)落地,也為其開(kāi)辟了“第二增長(zhǎng)曲線”。
創(chuàng)新全空間保鮮科技,做好健康“必答題”
對(duì)于冰箱而言,做好儲(chǔ)鮮是向用戶(hù)交出答卷的“必答題”。但實(shí)際上,很多品牌在保鮮答卷上只做了一半:科技創(chuàng)新多集中在冷藏區(qū),而忽視了冷凍。因此,即便冰箱行業(yè)發(fā)展了百余年,用戶(hù)卻經(jīng)常吃到發(fā)柴、發(fā)干的變質(zhì)肉。
所以,保鮮既是必答題,但同樣也是“分水嶺”。誰(shuí)能扭轉(zhuǎn)凍肉保鮮難的局面,誰(shuí)才能真正稱(chēng)得上是健康保鮮。對(duì)此,海爾冰箱首創(chuàng)全空間保鮮科技,冷藏區(qū)做到“阻氧干濕分儲(chǔ)”,果蔬、茶葉等不同特性的食材匹配適宜的濕度、溫度、氧濃度,做到果蔬鮮嫩,干貨不潮。
其次,在冷凍區(qū),冷凍智能恒溫科技補(bǔ)足了行業(yè)“溫差大、保鮮難”的短板。具體來(lái)看,海爾冰箱將食材中心溫度控制在≤0.2℃,避免食材反復(fù)化凍,冰晶刺破食材造成營(yíng)養(yǎng)流失;針對(duì)凍肉變干、發(fā)柴發(fā)澀的問(wèn)題,海爾冰箱采用底置平行流,讓食材免被冷風(fēng)直吹,實(shí)現(xiàn)“凍而不干”,保持鮮嫩口感之余鎖住食材營(yíng)養(yǎng)。
由此,海爾冰箱受到了超4成用戶(hù)的選擇,甚至在第29周單周突破5成。其中,海爾全空間保鮮冰箱以1個(gè)品類(lèi)份額居于行業(yè)第三,僅次于海爾、卡薩帝。
開(kāi)辟場(chǎng)景新賽道,迎來(lái)“第二增長(zhǎng)曲線”
在硬件優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,如今的海爾冰箱還具有了場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),這為他開(kāi)辟了更廣闊的增長(zhǎng)空間。此時(shí)的海爾冰箱,代表的不再只是儲(chǔ)鮮硬件,而是三翼鳥(niǎo)廚房、海爾食聯(lián)網(wǎng)等新面貌,給用戶(hù)帶來(lái)“吃買(mǎi)存做洗改及母嬰”全流程場(chǎng)景服務(wù)。
轉(zhuǎn)型場(chǎng)景的海爾冰箱,也有了新成果、新故事。第一件事,家住青島市李滄福臨苑的楊先生在青島三翼鳥(niǎo)智慧廚房體驗(yàn)店,一次花了10萬(wàn)來(lái)煥新廚房。對(duì)楊先生來(lái)說(shuō),10萬(wàn)塊買(mǎi)的不是冰箱,而是買(mǎi)了一套智慧廚房。首先,煥新后的廚房干凈明亮了,廚房的動(dòng)線更合理了,多人做飯也能容得下;其次,廚房里的冰箱、烤箱、瓷磚、櫥柜等煥然一新,特別是海爾冰箱,還能擔(dān)起廚房中樞的職責(zé),實(shí)現(xiàn)食材購(gòu)買(mǎi)、聯(lián)動(dòng)烤箱烹飪等。
第二件事,一周的時(shí)間里,海爾食聯(lián)網(wǎng)風(fēng)味北京烤鴨賣(mài)出6000余只。對(duì)愛(ài)吃烤鴨的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),買(mǎi)風(fēng)味北京烤鴨圖的也不僅是好吃,還有方便、健康。其實(shí),風(fēng)味版烤鴨是在之前北京烤鴨的基礎(chǔ)上創(chuàng)新迭代的:鴨胚、秘方由美食企業(yè)、烹飪大師貢獻(xiàn);把預(yù)制品買(mǎi)回家只需要拆包裝、放入烤箱、冰箱聯(lián)動(dòng)烤箱3步就能完成制作。而且,種類(lèi)也不止這些,還有愛(ài)美怕胖人士喜歡的減脂版烤鴨等。
可以看出,海爾冰箱轉(zhuǎn)型場(chǎng)景、生態(tài)品牌后,收獲的不再是幾千、幾萬(wàn)的硬件銷(xiāo)額,而是幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)的場(chǎng)景、生態(tài)收入。這樣看似“另辟蹊徑”的創(chuàng)新,其實(shí)正命中了用戶(hù)需求的“靶心”,也將為海爾冰箱繼續(xù)引領(lǐng)提速加碼。