蔣紅斌：大家好！25分鐘，在這里跟大家分享一下有關(guān)于IP時(shí)代的PI設(shè)計(jì)，我的背景是工業(yè)設(shè)計(jì)，本來(lái)這個(gè)PPT可以延展，什么叫做設(shè)計(jì)，什么叫做工業(yè)設(shè)計(jì)，國(guó)家戰(zhàn)略對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的導(dǎo)入有什么關(guān)系。這點(diǎn)重點(diǎn)清晰，便于大家記憶，所以這次來(lái)的任務(wù)給自己一個(gè)任務(wù)，想講中國(guó)未來(lái)能夠發(fā)力20-30年，能夠形成中國(guó)自主創(chuàng)新的真正賦能的，大家都知道方向是一個(gè)概念，緯度呢？路徑呢？要具體化。完了以后還要知道操作的要?jiǎng)t和里面的要領(lǐng)，更要具體化，所以一般在清華講課的時(shí)候要講出三個(gè)概念。
    第一是定義。我們要發(fā)展，怎么開放，怎么開放？學(xué)英語(yǔ)就開放嗎？德國(guó)人呢，所以要知道路徑怎么來(lái)。今天我再具體一點(diǎn)。叫做IP時(shí)代PI設(shè)計(jì)。
    大家都知道，設(shè)計(jì)像人的內(nèi)心做定義的，我們拿的碩士、博士、學(xué)士學(xué)位是人文學(xué)科，設(shè)計(jì)不是技術(shù)，是人文，這兩天都在參加這個(gè)論壇，有很多是從科技科學(xué)的背景當(dāng)中定義產(chǎn)品，在座的有很多來(lái)自企業(yè)的同仁們，開發(fā)分兩條腿，一條是技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)變革，生產(chǎn)技術(shù)的新引進(jìn)會(huì)導(dǎo)致一代又一產(chǎn)品的更新迭代，另一條從無(wú)到有從有到好的時(shí)候，要從人的角度來(lái)定義它，你坐在這里已經(jīng)堅(jiān)持了一個(gè)半小時(shí)，兩小時(shí)，你疲勞嗎？我不疲勞，我愛學(xué)習(xí)，可是你的身體頂不住了，要站起來(lái)走一走。從技術(shù)的角度是找不出問(wèn)題的，但是從人的因素一找，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。比如說(shuō)這個(gè)屏幕，你們看這個(gè)屏幕很刺眼，這個(gè)屏幕的LED是直光源，LED有一個(gè)特性是平行投射很厲害，所以你的眼睛很傷害，看1分鐘還可以，持續(xù)看兩個(gè)半小時(shí)地的視網(wǎng)膜已經(jīng)很疲勞了，連續(xù)看3年已經(jīng)失明了。我應(yīng)該給大家做成黑體白字。
    我控制的能力還可以，從你們的面容和疲勞程度上知道應(yīng)該在11：10分結(jié)束。今天要跟大家講的是，我不知道大家的背景是什么，但是有一個(gè)非常重要的，設(shè)計(jì)是產(chǎn)品管理的一個(gè)要領(lǐng)，技術(shù)是一個(gè)要領(lǐng)，還有產(chǎn)能規(guī)模，市場(chǎng)潛力，閾值分析，宏觀戰(zhàn)略等等，但是也有一個(gè)要領(lǐng)，我們這個(gè)國(guó)家往前推100，150年沒有工業(yè)產(chǎn)業(yè)，我們國(guó)家沒有工業(yè)，直接從農(nóng)耕文明跨入現(xiàn)代社會(huì)的，這件事情很要命，我們沒花過(guò)工夫讓整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)用工業(yè)化的體系來(lái)教育和理解，共產(chǎn)黨人建了中華人民共和國(guó)之后的70年，最偉大的變革在全世界最狠的就是全世界最大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)革命在中國(guó)，現(xiàn)在的國(guó)運(yùn)太強(qiáng)了，后面百年甚至千年，中國(guó)會(huì)迎來(lái)自己新的文明，就是得益于我們開創(chuàng)的一些共和國(guó)第一代領(lǐng)導(dǎo)集體開始做的實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化的核心是工業(yè)化，工業(yè)和工業(yè)化不一樣，比如到了化，比如說(shuō)按照規(guī)矩出牌，粱晶女士講的按照標(biāo)準(zhǔn)出品牌按照規(guī)范出牌，這是工業(yè)化的化字表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)，德國(guó)人會(huì)斤斤計(jì)較，炒菜的時(shí)候按照克數(shù)來(lái)，我們不會(huì)按照克數(shù)來(lái)，但是會(huì)說(shuō)少許，是按少許來(lái)，但是到工業(yè)社會(huì)少許不行了。
    什么是控制，怎么才能控制呢？面對(duì)中國(guó)最大的一個(gè)未來(lái)，除了方向格局還有路徑和操作，我們面對(duì)幾個(gè)挑戰(zhàn)，未來(lái)廚房家電，無(wú)非是生活當(dāng)中的電器有關(guān)聯(lián)的，會(huì)迎來(lái)四個(gè)挑戰(zhàn)，也就是四個(gè)變化，是我們研究所在未來(lái)20多年讓清華1千個(gè)研究生關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)引發(fā)的，就是多品種，多品類，以后的產(chǎn)品是細(xì)分化的。還有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迎來(lái)以后，消費(fèi)模式改變了，甚至改變了渠道，作為傳統(tǒng)的適用營(yíng)銷和營(yíng)銷經(jīng)理，在市場(chǎng)的門店用體驗(yàn)的方式來(lái)客戶之間的觀察接近產(chǎn)品的方式?jīng)]了，我不知道在座的各位至少有1/3是女士，你會(huì)發(fā)現(xiàn)日常已經(jīng)不買菜了，有可能一般地時(shí)間會(huì)用APP來(lái)呼叫，會(huì)送菜上門，我夫人在家里面很難得，特別無(wú)聊的時(shí)候才去shoppingmall，平時(shí)都是送的，而且價(jià)格很便宜，它的消費(fèi)模式是移動(dòng)端，我們叫出租車，不網(wǎng)約，在北京根本叫不到車。我們電器類的消費(fèi)市場(chǎng)的通道變了，開實(shí)體店會(huì)虧本，許多下定單的未來(lái)00后，現(xiàn)在的90后都是主要的生活家電的消費(fèi)者，主要就在手機(jī)端來(lái)看這個(gè)產(chǎn)品信息，決定他買不買你的產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品的解讀完全變了，他摸不著，通過(guò)口碑，或者是通過(guò)移動(dòng)端的界面來(lái)認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品，現(xiàn)在最狠的都是靠黏性思路，我們整理了40多種中國(guó)主流的網(wǎng)絡(luò)端的消費(fèi)方式，是決定新的賽道的，我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)一直在講，我們要雙創(chuàng)，要企業(yè)轉(zhuǎn)型，在通路上要注意到轉(zhuǎn)型的路徑都變了，就像我們到7樓來(lái)，在23層要往下走，在23層可以往上走，如果電梯不行得走上來(lái)，樓梯還是電梯，向上還是向下，這個(gè)方向至關(guān)重要，現(xiàn)在接近于電器類的產(chǎn)品，90%未來(lái)三年當(dāng)中都將用網(wǎng)絡(luò)和被推送的方式接近你的產(chǎn)品，接近用戶的兩種渠道，一種是 C2M，客戶買的第二和第三臺(tái)的時(shí)候，是維護(hù)方式接近你的渠道。還有一個(gè)概念是從無(wú)到有，不認(rèn)識(shí)你，完全在移動(dòng)端里接近你的，上個(gè)星期我看到一個(gè)最厲害的，一年當(dāng)中做了40多億的南方的企業(yè)，我進(jìn)他們的展廳，展廳前面是歷史，做了一百多種產(chǎn)品，轉(zhuǎn)過(guò)去4個(gè)燈全在做直播，很多穿著拖鞋，但是前面是西裝革履，就在做直播，3、4個(gè)年輕人拿攝像機(jī)對(duì)著，一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品在講，工作投入至極，實(shí)際經(jīng)銷商過(guò)來(lái)看產(chǎn)品的界面完全變掉了，就是象征性的前邊一個(gè)角，后面全在做直播，體驗(yàn)和說(shuō)明體驗(yàn)變成了非常重要的概念。
    第三青年群體的審美成長(zhǎng)起來(lái)了，大家都知道，現(xiàn)在的生活方式，如果有60后的，你的孩子已經(jīng)20多歲的話，你發(fā)現(xiàn)給他的生活方式和兜里面的錢，雖然不掙錢，但是生活方式是800塊，800塊以下不太過(guò)腦子，這個(gè)買就買了，我們200，200塊以上覺得今天花了點(diǎn)錢，200塊以下覺得沒什么，你去趟超市100塊和十幾塊對(duì)你來(lái)說(shuō)是非應(yīng)急區(qū)，現(xiàn)在年輕人的消費(fèi)不是價(jià)格本身，而品質(zhì)和GDP增速以后，整體變了，他要表現(xiàn)的很好的產(chǎn)品才能買，才定義，如果很便宜的不行，如果很貴的也很冷靜，所以這個(gè)層面，簡(jiǎn)約、時(shí)尚，而且有科技感，綜合性的變成了總體的采購(gòu)意見。
    這是一個(gè)對(duì)應(yīng)表，也是分年齡段，母嬰，童年，青少年和成人類的，研究的方法是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，和我們的消費(fèi)背景當(dāng)中的文化，文化是跟人文對(duì)應(yīng)的，人文是設(shè)計(jì)拿學(xué)位的主要邏輯。中國(guó)現(xiàn)在遇到的最好的門徑就是工業(yè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，西方社會(huì)在270多年定義了什么叫做產(chǎn)業(yè)革命，就是工業(yè)革命，工業(yè)革命1.0發(fā)生在島國(guó)上，再過(guò)來(lái)荷蘭，比利時(shí)，到法國(guó)，2.0開始就改變時(shí)代了，一戰(zhàn)到二戰(zhàn)，到三戰(zhàn)變成4.0，2025年是工業(yè)4.0，工業(yè)4.0表現(xiàn)出的是信息工業(yè)，我們國(guó)家的步子，叫工業(yè)信息，這個(gè)是對(duì)的，以后未來(lái)中國(guó)的唯一能夠跟世界領(lǐng)跑的就是我們?cè)谌嵝曰?，智能，信息的工業(yè)體系當(dāng)中能夠跟美帝國(guó)主義西方列強(qiáng)并肩，1.0、2.0、3.0的發(fā)生場(chǎng)和發(fā)展場(chǎng)都不在我們國(guó)家，一百年前，我們還被西方列強(qiáng)摁在地上摩擦，所以現(xiàn)在百?gòu)?qiáng)黨性來(lái)慶祝共產(chǎn)黨人們的不易，主要原因是那個(gè)時(shí)代，我們要亡國(guó)滅族，了不起的在這個(gè)，一百年翻過(guò)來(lái)是什么概念。這是一個(gè)體系。
    再講一下操作部分，里面有一個(gè)要點(diǎn)，我們和騰訊聯(lián)合做00后，因?yàn)槲磥?lái)得5年是00后做主場(chǎng)，00后已經(jīng)25歲了，他們作為消費(fèi)主場(chǎng)，他們消費(fèi)觀念真的是變了，他的消費(fèi)采集產(chǎn)品的渠道，引發(fā)產(chǎn)品的價(jià)值千億，他的生活形態(tài)轉(zhuǎn)變了，如果你再不變，你的開發(fā)方式就有問(wèn)題了，今天不能講太大的格局，我們希望把宏觀降低到微觀，如果告訴大家一個(gè)非常重要的概念，形態(tài)，IP知識(shí)產(chǎn)權(quán)，PI就是產(chǎn)品，還有基因，你的孩子再怎么難看，爸爸媽媽眼里是最好看的，他的特征一定是你的繼承，一個(gè)企業(yè)一個(gè)產(chǎn)品一定要在那個(gè)產(chǎn)品上看到它的企業(yè)文化，就是今天我給大家講的核心的詞，如果你是做創(chuàng)新型企業(yè)，而不是加工型企業(yè)，未來(lái)20年，我們的所有產(chǎn)品定要特征化，這個(gè)特征不是為特征而特征，要跟產(chǎn)品定位，企業(yè)文化，尤其企業(yè)的愿景做高度的融合和對(duì)調(diào)，目標(biāo)，準(zhǔn)心和眼睛，連在一線的時(shí)候才能把子彈送到目標(biāo)，三點(diǎn)一線，一般會(huì)這樣做。
    什么叫做form？在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域里面，目標(biāo)人群，應(yīng)用場(chǎng)景和形態(tài)之間做連接，形態(tài)當(dāng)然是企業(yè)文化，上面一定要看到非常重要的兩個(gè)象限，這個(gè)象限就是目標(biāo)人群的變化和使用場(chǎng)景的變化，剛才我說(shuō)這個(gè)屏幕，LED對(duì)你的眼睛視覺疲勞非常強(qiáng)，我們現(xiàn)在沒有感覺，如果旁邊有個(gè)屏幕一側(cè)，拿視頻錄一下，這個(gè)對(duì)眼睛傷害非常強(qiáng)大，你在這兒待一分鐘沒事，待一天對(duì)你的眼睛是有傷害的。三點(diǎn)連在一起，你就發(fā)現(xiàn)這個(gè)屏幕要調(diào)整，但是單向看可以忍受，但是時(shí)間一長(zhǎng)就不能忍受了，產(chǎn)品的細(xì)分要看到場(chǎng)景的變化多端才有可能讓這個(gè)產(chǎn)品細(xì)分，盲目的為細(xì)分而細(xì)分，沒戲了，做廚電的這個(gè)變化很多，白老師說(shuō)我就隨便這樣說(shuō)一說(shuō)，我希望在廚房里有空調(diào)，這是非?？少F的，生活方式研究，只有做菜的人才會(huì)熱，熱的人才希望有空調(diào)，于是我們的新產(chǎn)品就出來(lái)，我們有高油煙的處理系統(tǒng)，會(huì)有新產(chǎn)品出現(xiàn)，應(yīng)用場(chǎng)景和目標(biāo)人群才導(dǎo)致新產(chǎn)品的誕生。
    我們今天講的是形象管理對(duì)于產(chǎn)品的管理，比如現(xiàn)在的年輕人希望的關(guān)鍵詞叫溫度，這個(gè)產(chǎn)品不是漂亮，是有溫度的產(chǎn)品，也就是說(shuō)，這個(gè)是很溫馨的，現(xiàn)在的年輕人和未來(lái)消費(fèi)廚房家用電器的時(shí)候消費(fèi)的是溫馨，這個(gè)里面的含義很多。我們?yōu)槭裁磿?huì)用關(guān)鍵圖，每張關(guān)鍵圖后的消費(fèi)者怎么樣，并且有一些時(shí)也會(huì)呈現(xiàn)，就是產(chǎn)品的品牌認(rèn)知系統(tǒng)，當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品推出去的時(shí)候，瞄一眼就知道這個(gè)產(chǎn)品是什么樣的。
    比如說(shuō)這個(gè)調(diào)性，應(yīng)用場(chǎng)景當(dāng)中現(xiàn)在中國(guó)最流行的墨蘭地色，就是帶有調(diào)性化的品位，來(lái)源于原來(lái)的M型社會(huì)，M型社會(huì)就是像經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的U型曲線一樣，是日本的一個(gè)品牌，講的是人們?cè)谖磥?lái)50年當(dāng)中主要不是奢華，而是有情調(diào)的奢華，希望有一種主張，它的生活模型，消費(fèi)模式就是這樣，來(lái)自于社會(huì)和整體趨勢(shì)，會(huì)導(dǎo)致它的流變。
    怎么來(lái)做呢？挺講究的，比如在產(chǎn)品的處理上，我們建議諸位做工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品品牌有兩種建設(shè)路徑，一種建設(shè)路徑叫做顛覆式的創(chuàng)新，顛覆式創(chuàng)新很難，就是技術(shù)準(zhǔn)備都要能夠被你的企業(yè)牢牢的無(wú)憂化的掌控，中國(guó)典范式的企業(yè)是華為，我們95年時(shí)候談了一個(gè)項(xiàng)目，面對(duì)面見了，一個(gè)是軍人，第二個(gè)是為中華崛起而奮斗，這個(gè)人三觀很正，你能耐我就請(qǐng)你做，但是在華為最重要的鋪墊是什么嗎，他在買全世界的科學(xué)家才有5G，6G的鋪墊，如果華為把設(shè)計(jì)也貫徹就不得了，都要形成濃厚的積淀，才有可能結(jié)構(gòu)性，顛覆性的創(chuàng)新，在顛覆產(chǎn)業(yè)，重新定義產(chǎn)業(yè)，但是很難得，40年磨一劍，顛覆性創(chuàng)新，一般企業(yè)能夠迎來(lái)一次波峰，企業(yè)就上天了，有人說(shuō)能夠在風(fēng)口上，如果真能夠掌握核心技術(shù)，第一位演講者蔡總在講，我覺得他講的是宏觀的，其中講到中國(guó)創(chuàng)新拿住命脈，一大半老師以當(dāng)非常好的學(xué)問(wèn)者默默無(wú)聞在做，科學(xué)很多，技術(shù)才能出來(lái)，底下一大堆人急功近利的讓自己活的很像樣子的時(shí)候，我們哪有產(chǎn)品呢。
    科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的顛覆式的概念，要期待技術(shù)準(zhǔn)備，我今天要給大家講的不是顛覆式的，是迭代式的，中國(guó)大量的企業(yè)已經(jīng)在跑道上了，產(chǎn)能，規(guī)模，成本控制已經(jīng)在分秒之間了，跟未來(lái)得生活趨勢(shì)，應(yīng)用場(chǎng)景和從人的角度對(duì)他的產(chǎn)品的美的訴求，或者是美好的訴求，把它做隊(duì)列，還原到你的供應(yīng)鏈里做CMF的調(diào)整，C是顏色，色彩，工藝之間做聯(lián)動(dòng)，做的好，連一個(gè)成本的增加值都沒有，因?yàn)槟愕墓?yīng)鏈系統(tǒng)是完整的，只要有這個(gè)布局和戰(zhàn)略意識(shí)，就能夠迭代。上面的礦泉水瓶是藍(lán)色的所以不刺眼，有些會(huì)議中用的是農(nóng)夫山泉，農(nóng)夫山泉全都是紅點(diǎn)點(diǎn)，一想到，只要改一改顏色，改成透明的，一下子就變掉了，會(huì)議場(chǎng)所就安靜多了，農(nóng)夫山泉的老總為了擴(kuò)展?fàn)I銷，從紅的改成透明的，馬上就變了。當(dāng)然透明的更好。從色彩，機(jī)理，工藝當(dāng)中融入，你的成本不會(huì)增加。所以有很多產(chǎn)品是可以通過(guò)機(jī)理和色彩系統(tǒng)來(lái)改，色彩當(dāng)然也有很多，彩色的采集系統(tǒng)，里面來(lái)定義它，這個(gè)有基礎(chǔ)色，還有一個(gè)版本的PPT做的更好，明天用。
    比如墨蘭地色，要考慮屏幕和周圍才能決定穿什么衣服，如果要講究的話，是這樣的，單獨(dú)覺得喜歡穿這個(gè)顏色上來(lái)是沒有意義的，要在鏡頭里看的很好，一定要看后面的背景色，如果高點(diǎn)的領(lǐng)，再矮一點(diǎn)在照片里才是好看的。色彩也是這樣。
    比如小家電，稍微有點(diǎn)蒙面的機(jī)理的改變，一下能改變后來(lái)的兩年的走向，我告訴大家，2018年的時(shí)候在北歐做了一年的時(shí)間調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)最大的變革全都是機(jī)理在變，全世界供應(yīng)鏈系統(tǒng)重新在迭代，建立更厚重的成本管理系統(tǒng)，反過(guò)來(lái)，連開發(fā)三年，所以為什么研究趨勢(shì)很重要，能夠把整個(gè)產(chǎn)品的長(zhǎng)相在系統(tǒng)里做，這叫研發(fā)型企業(yè)，要不然全都是兩頭在外，全在外好嗎？我們要中國(guó)的系列，現(xiàn)在的生活都是有情調(diào)的，所以你產(chǎn)品的下一代是不是能夠按照這個(gè)系列提供粉金色的，有可能老爺們不喜歡，問(wèn)題是買這個(gè)產(chǎn)品的人在你老婆手里，她喜歡這個(gè)，這個(gè)產(chǎn)品好，而且200多塊錢一個(gè)，立馬買住，其他的性能差不多，他就不采購(gòu)了，當(dāng)然人文和技術(shù)一定是同步的，不能光這個(gè)賣科技，科技創(chuàng)新，跟奧運(yùn)會(huì)一樣，再左腳不行的，要趕緊邁工業(yè)社會(huì)右腳了，那就成殘運(yùn)會(huì)了。靜態(tài)和動(dòng)態(tài)聯(lián)合起來(lái)是中國(guó)未來(lái)得PI戰(zhàn)略。
    謝謝大家！