裝一臺(tái)新家電難不難？這個(gè)問題要分情況來看了。如果是新房子，裝修時(shí)就預(yù)留了足夠的空間，水路、電路也都做足了預(yù)案。但老房子就不太友好了，要想“兼容”新家電，往往得大動(dòng)工才行，不光空間不夠，改造起來也很費(fèi)事，浪費(fèi)用戶不少時(shí)間。

今年6月初，武漢武昌區(qū)的許女士就為這個(gè)問題頭疼不已。想把十幾年的老廚房換成輕奢風(fēng)格，但兩大難題擺在面前：一是老廚房空間和水電路規(guī)劃太傳統(tǒng)，很多廚電沒法直接安裝；二是找人改造太費(fèi)事，自己工作太忙沒時(shí)間盯裝修。

最終卡薩帝七星級(jí)服務(wù)幫許女士解決了難題。通過對(duì)接三翼鳥平臺(tái)，卡薩帝不光為許女士家換上了垃圾處理器、油煙機(jī)、蒸烤箱等全新家電，還承包了從水電路改造到整體廚房櫥柜、臺(tái)面打造的裝修任務(wù)。最后，許女士連建材市場(chǎng)都沒去一趟，就完成了自家廚房從老舊到輕奢的“蛻變”。

老廚房不兼容新家電，買廚電還得先裝修？

為方便孩子上學(xué)，許女士買下了武漢二環(huán)一處150㎡的二手學(xué)區(qū)房。老房子是十幾年前建的了，從房屋設(shè)計(jì)到空間布局都很傳統(tǒng)。許女士最看重的廚房，更是簡(jiǎn)單，除了冰箱、油煙機(jī)等傳統(tǒng)家電外，根本沒有給洗碗機(jī)、垃圾處理器、蒸烤箱等新興家電預(yù)留空間，水、電線路也不合適。

6月12日，許女士和朋友來到戶部巷附近的國(guó)美商場(chǎng)逛廚電，看上眼的品牌倒是不少，但一聽說她家“超綱”的安裝條件，各品牌的服務(wù)人員要么直接搖頭，要么委婉建議她先找裝修公司改裝廚房。

一聽“裝修”這倆字，許女士頭都大了。她平時(shí)工作非常忙，搬家置辦家具已經(jīng)累到不行，根本沒有精力再找裝修公司盯改造。再說了，裝修師傅只管裝修，萬(wàn)一他不懂家電，改裝的不合適怎么辦？且后期還要自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力的選家電，難道就沒有既管家電送裝，又管配套改裝的服務(wù)嗎？

還真有！就在這家商場(chǎng)的卡薩帝專柜前，導(dǎo)購(gòu)員認(rèn)真記下了許女士的需求，聯(lián)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)后告訴許女士，卡薩帝可以提供一站到位的場(chǎng)景改造服務(wù)。許女士當(dāng)即下單了一套卡薩帝美食家廚電套系。

6次上門，七星級(jí)服務(wù)讓老廚房變“輕奢”

當(dāng)天，武漢海內(nèi)思網(wǎng)點(diǎn)的卡薩帝金牌服務(wù)管家張川就上門了。張川仔細(xì)勘察過后，發(fā)現(xiàn)這間老式廚房的情況比較復(fù)雜，他與設(shè)計(jì)師、水電工反復(fù)溝通，最終按照許女士的需求，設(shè)計(jì)了全套廚房場(chǎng)景改造方案。

改造方案可不僅僅是圍繞家電，而是包括整體櫥柜、臺(tái)面甚至墻面瓷磚的改造。改造過程中，瓷磚、地磚、大理石臺(tái)面和櫥柜板材，卡薩帝服務(wù)團(tuán)隊(duì)都幫助許女士反復(fù)挑選。挑選的過程并不是在微信上傳幾個(gè)圖片或視頻，而是張川每次都拿著樣品上門，從材質(zhì)到花紋到顏色，充分與許女士溝通，讓她親自“驗(yàn)貨”。

等設(shè)計(jì)方案、建材都敲定好了，張川就自己扛著腳手架來到了老房子。從改造廚房空間、改道原水路、安裝垃圾處理器、到安裝全套廚電，前前后后上門6次，終于讓這間老式廚房煥然一新。而許女士除了在設(shè)計(jì)方案和材料挑選上做了幾個(gè)“選擇題”，就再也沒有操過心。

就這樣，十幾年前的老式廚房搖身一變，成了許女士喜歡的輕奢風(fēng)廚房。蒸烤一體機(jī)雖然容量挺大，嵌入櫥柜后卻一點(diǎn)也不突兀，讓整個(gè)廚房空間看起來更開闊。許女士擅長(zhǎng)的糕點(diǎn)烘焙、海鮮大餐都能輕松完成。武漢人愛吃辣，但爆炒時(shí)帶來的嗆人油煙也不可避免。卡薩帝美食家煙機(jī)不但可以迅速排煙，還能動(dòng)態(tài)感知煙道壓差并及時(shí)調(diào)節(jié)風(fēng)量，更適合這種煙道比較窄的老樓。

用許女士自己的話說，這煥然一新的廚房讓她感覺很“治愈”，瞬間覺得連日的工作壓力都沒了。隨后在服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門回訪時(shí)，許女士當(dāng)場(chǎng)又下單了卡薩帝冰箱、三臺(tái)銀河掛式空調(diào)、一臺(tái)銀河柜式空調(diào)和洗碗機(jī)，還熱情邀請(qǐng)服務(wù)管家有空上門來嘗嘗自己的手藝。

6月25日思享薈現(xiàn)場(chǎng)，卡薩帝正式開啟向場(chǎng)景品牌轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略。作為品牌重要的組成部分之一，卡薩帝七星級(jí)服務(wù)也早已開啟升級(jí)之路。卡薩帝不再滿足于傳統(tǒng)的家電送裝及售后服務(wù)，而是對(duì)接三翼鳥平臺(tái)，針對(duì)用戶具體需求，定制服務(wù)方案，將設(shè)計(jì)改造這一前端環(huán)節(jié)納入服務(wù)中。除了為許女士這類有局改需求的用戶帶來更省心的全流程裝修服務(wù)，卡薩帝的定制服務(wù)還體現(xiàn)在很多方面，比如為海島上的用戶專門包船送裝等等。

有人可能會(huì)問，那如今卡薩帝的升級(jí)服務(wù)跟三翼鳥場(chǎng)景品牌會(huì)不會(huì)有沖突？其實(shí)兩者之間是承接關(guān)系，如今卡薩帝向場(chǎng)景品牌換道，意味著外界對(duì)卡薩帝的聯(lián)想會(huì)發(fā)生改變。從前提到卡薩帝，大家會(huì)想到法式對(duì)開門冰箱、雙子洗衣機(jī)等等，而現(xiàn)在再提起卡薩帝，就會(huì)想到她針對(duì)不同用戶帶來的廚房方案、全屋用水方案、全屋空氣方案等，同時(shí)帶來場(chǎng)景改造服務(wù)。這也意味著三翼鳥場(chǎng)景品牌開始在卡薩帝落地，為更多用戶帶來更省心的高端服務(wù)體驗(yàn)。