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一個百年家電品牌的煥新之路:創(chuàng)新與數(shù)字化轉型

關鍵字:

惠而浦

2020-12-04 13:00:22  

作者:?   

來源: 環(huán)球家電網


到底擁有怎樣的魅力才能讓品牌屹立不倒,成就百年光輝?

路易威登憑借優(yōu)良的做工、精湛的技藝,成就全球知名奢侈品皮具品牌;勞力士將傳統(tǒng)工業(yè)與開拓創(chuàng)新相結合,始終保持手表業(yè)的翹楚地位;IBM善用科技、貼近用戶,幾經轉型仍能“大象起舞”……

惠而浦,這個全球百年家電品牌,則在講述另一個成功的故事。

沒有一個時代像今天這樣,家電制造企業(yè)受到猛烈沖擊。渠道不再是壁壘,“天塹”變通途;互聯(lián)網聚集細分需求,誕生無數(shù)細分品牌;新消費族群崛起,90后成為消費主力;數(shù)字化打破邊界,重塑產品和行業(yè)。

惠而浦不以“百年品牌”傲然自居,用“演進和改變”作為自己的標簽,在極速變化的商業(yè)環(huán)境中展現(xiàn)出可觀的彈性和創(chuàng)新能力。向世人展示了一條“越活越年輕,越活越經典”的百年品牌煥發(fā)新生命力之路。

基業(yè)長青的密碼

一家企業(yè)能打破自然曲線規(guī)律保持基業(yè)長青,往往在于其精心呵護、不容觸碰的根本。

從1911年推出第一臺電動絞紐式洗衣機,到1949年的對開門冰箱,再到1969年為“阿波羅11號”登月計劃定制的太空廚房……惠而浦以專注完成了百年品牌的塑造。

無論在哪個年代,惠而浦始終保持初心。制造高品質的家電產品、開發(fā)領先行業(yè)的健康、智能科技,這些既是惠而浦的成功秘訣和優(yōu)秀基因,亦成為其履行不斷提高人們家居生活品質,做“最好的提供洗衣和廚房解決方案的企業(yè)”使命的基石。

金字招牌是人們對百年品牌和品質認可下的消費支撐起來的。專注和專業(yè)使得惠而浦能夠更好地鉆研自己領域的產品和技術,從而奠定行業(yè)的龍頭地位。

凡益之道,與時偕行。惠而浦能夠跨越經濟及市場周期而屹立不衰,與其“因勢而變”密不可分。

“惠而浦正在變得越來越年輕”,很多消費者這樣感嘆。傳統(tǒng)家電消費趨于飽和,消費側不振的同時,互聯(lián)網原住民、“Z世代”為代表的年輕族群逐漸成為消費主力,新一輪消費升級與需求個性化、多元化成為大趨勢。

與上述洞察緊密接駁,惠而浦對產品提出“更高端、更智能化、更健康”的要求,在堅守經典的前提下,用 “高顏值”、科技范兒、豐富多元的產品,傳遞品牌價值。

一些企業(yè)沿襲規(guī)律曲線下落,而另一些企業(yè)如惠而浦,在市場環(huán)境低迷的狀態(tài)下,依舊能夠立足遠方,在客觀條件的沖擊下展現(xiàn)出可觀的彈性,以及恢復能力,持續(xù)不斷地輸出優(yōu)質的產品和服務。

回歸生活的本質創(chuàng)新

惠而浦的基業(yè)長青,源自在多變的環(huán)境中保持不變的初心,即在創(chuàng)新中保持“回歸生活”的本質,不會刻意迎合某個消費族群,而是用對方可以接受的方式互動。最典型的例子莫過于其堅持以創(chuàng)新滿足新消費族群的態(tài)度和行動上。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),中國自1995年到2009年出生的人口(Z世代),總人數(shù)約為2.6億。較高GDP、較低出生率的生活環(huán)境,使他們享有高于他人的可支配資源。

惠而浦以90后年輕人群為切入點,把握今天和未來的家電消費傾向,創(chuàng)造強有力的產品,不斷拓寬、挖深護城河。

相對于技術壁壘,人性的壁壘更難突破。正因為如此,具有強大研發(fā)能力的惠而浦在健康科技、卓越性能、簡單易用、前沿設計等產品四大核心元素基礎上,淬煉出“美,好、生、活”的全球設計理念,開發(fā)真正符合年輕人消費需求的產品,以直接觸達他們的痛點。

“美”即高顏值?;荻值漠a品多次斬獲素有“設計界奧斯卡”之稱的德國iF設計大獎,極簡設計、兼顧美觀和健康性能的易凈系列洗衣機,一鍵啟動、蘊含符合人體工學設計的帝王系列滾筒洗衣機,以及今年全新上市的帝王H系列滾筒洗衣機,都是其中的明星產品。

“好”即性能出眾?;荻窒匆聶C搭載的頑漬凈功能,洗凈效果出色,醬油、紅酒等百種常見的污漬都能輕松去除。

“生”即原生健康。惠而浦把“健康”元素融入產品設計,比如冰箱產品所有材質接觸面全部采取德國TVA認證的食品級接觸材質。

“活”即靈活使用。例如其“豐味”系列微蒸烤一體機,具備微波、蒸汽、脆烤等功能,內置44道菜譜程序,可以智能設定烹飪模式。

上述革新不是對以往創(chuàng)新的簡單延續(xù),而是滲透于年輕人生活,表現(xiàn)為對“美好”的向往,形成了一股新的消費風向,深刻體現(xiàn)出惠而浦所堅持的“回歸本質的創(chuàng)新”。

值得一提的是,惠而浦中國在上述創(chuàng)新中成為關鍵部分。位于中國合肥的惠而浦全球研發(fā)中心,導入全球資源、博采全球技術、共享研發(fā)成果,用其創(chuàng)新研發(fā)反哺海外,推進全球創(chuàng)新研發(fā)平臺的優(yōu)化和升級

驅動變革的數(shù)字化轉型

放眼全球,互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經濟深度融合,數(shù)字經濟正成為家電領域增長的新路徑。

惠而浦主動將數(shù)字化轉型作為企業(yè)重要戰(zhàn)略,驅動渠道變革與發(fā)展,利用技術捕捉更多商業(yè)價值的同時,還抓住了行業(yè)升級發(fā)展的趨勢。

首先向線上傾斜,用新技術創(chuàng)造新消費觸點。

早在今年2月,惠而浦圍繞“建立家的第一道健康防線”,在京東、天貓平臺開展了一系列線上直播活動。4月,推出涵蓋冰、洗、廚電的全線“健康除菌產品家族”,與明星魏大勛合作,傳播總曝光1.91億次,銷售額達2952萬元。6月18日,直播“為愛升級”活動,一小時銷售金額逾千萬元。

通過打造直播、視頻和圖文等創(chuàng)新多元的數(shù)字化內容,惠而浦在年輕消費者特別是“千禧一代”中的認知度和口碑迅速提升,線上平臺銷售亦水漲船高。

其次“雙輪驅動”,線上線下加速融合。

惠而浦一方面通過線上渠道拓展和內容引流消費者到線下門店和賣場,另一方面借助線下消費的真實體驗吸引他們再次來到線上。這種互動融合結合福利優(yōu)惠、種草明星產品,多元體驗的消費場景等創(chuàng)意內容和豐富活動,形成了線上線下良性循環(huán)的全新數(shù)字化消費閉環(huán),促進了線上線下融合發(fā)展。

對于立足長遠、基業(yè)保持長青的公司,最重要的問題是“明天怎樣比今天做得更好”。惠而浦通過跨越行業(yè)周期的持續(xù)改變及演進,增強與年輕一代的互動,積蓄的正是這樣一種活力和能力。


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