1月8日,世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示:2024年海爾冰箱全球品牌零售量第一。這一年,海爾冰箱又新增超3000萬新用戶,至此已累計(jì)服務(wù)了全球超4億家庭。尤為值得關(guān)注的是,這已經(jīng)是海爾冰箱連續(xù)17年穩(wěn)坐全球第一的寶座。

為什么全球用戶首選的是海爾冰箱?當(dāng)你走進(jìn)剛剛獲得ROI—EFESO工業(yè)4.0“AI創(chuàng)新領(lǐng)航”中國獎(jiǎng)的海爾合肥冰箱互聯(lián)工廠,答案便一目了然:除了AI智造全球領(lǐng)跑,為產(chǎn)品品質(zhì)筑牢根基,在這里生產(chǎn)出的每臺(tái)產(chǎn)品也都以杰出的保鮮科技、全面的性能、個(gè)性化體驗(yàn)等征服用戶的心。而該工廠只是海爾冰箱在全球眾多布局中的其中一座。

全球17連冠,獲得用戶不變的信任

自世界上第一臺(tái)電冰箱于瑞典誕生至今,冰箱行業(yè)已發(fā)展超過百年,已經(jīng)成為全球高普及率家電。這意味著,對于想要搶灘全球市場的冰箱品牌來說,競爭正在日益加劇,份額搶奪難度攀升。

不過,行業(yè)領(lǐng)頭羊海爾冰箱卻逆勢增長,受到世界各地用戶的一致信賴。世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示,2024年海爾冰箱全球品牌零售量第一。而這也是海爾冰箱連續(xù)17年榮登這一冠軍寶座。

若是以家庭為單位計(jì)算,2024年的海爾冰箱又新增3000萬新用戶,累計(jì)服務(wù)全球超4億家庭。從數(shù)據(jù)上看,大致全球每賣出5臺(tái)冰箱就有1臺(tái)是海爾冰箱。值得一提的是,海爾冰箱不僅整體品牌深受信賴,其全空間保鮮冰箱更是成為全球市場的“現(xiàn)象級爆品”。

僅2023年,該品類就走進(jìn)了全球150萬用戶家庭,并在2024年延續(xù)“一個(gè)品類超越一個(gè)品牌”的高增態(tài)勢,繼續(xù)俘獲更多國家、地區(qū)用戶信賴。拿越南來說,2024年,其發(fā)布的首臺(tái)全空間保鮮冰箱View Fresh系列新品,上市僅3天時(shí)間,首批112臺(tái)產(chǎn)品就被客戶搶購一空。在中國,9月以來,海爾全空間保鮮冰箱單品類份額漲至20%,漲幅達(dá)45%。

唯一“冰箱AI工廠”,及時(shí)滿足用戶需求

為什么在地理環(huán)境、生活習(xí)慣、審美趣味如此不同的世界,用戶們卻一致喜歡海爾冰箱?或許走進(jìn)其生產(chǎn)線從源頭開始看,答案就十分清晰明了。

1984年,海爾冰箱引進(jìn)德國先進(jìn)生產(chǎn)線,開始走上艱難的創(chuàng)牌之路;1999年,其在美國南卡羅來納州建起了第一座海外工廠,彼時(shí)創(chuàng)立于1911年的惠而浦已經(jīng)成為全球知名的家電品牌。

那時(shí)候沒人想得到,在工業(yè)4.0時(shí)代,海爾冰箱是行業(yè)唯一擁有兩座燈塔工廠的品牌,成為了全球智能制造的標(biāo)桿。近期,其智造領(lǐng)先地位再添權(quán)威認(rèn)證,全球久負(fù)盛名的ROI—EFESO 工業(yè)4.0獎(jiǎng)在對智能工廠、智能供應(yīng)鏈、智能服務(wù)、智能可持續(xù)等多個(gè)維度進(jìn)行測評后,最終將12年來首個(gè)且唯一的“AI創(chuàng)新領(lǐng)航”中國獎(jiǎng)?lì)C發(fā)給海爾冰箱,這意味著其擁有世界唯一的AI冰箱工廠。

現(xiàn)在,海爾冰箱一個(gè)工廠內(nèi)就擁有上百臺(tái)智能智造機(jī)器人,不僅實(shí)現(xiàn)降本增效、確保產(chǎn)能充足供應(yīng)用戶需求,還能通過卓越的AI技術(shù)融合應(yīng)用,確保每臺(tái)出廠的冰箱近乎零瑕疵。拿檢測環(huán)節(jié)來說,就專設(shè)8道AI檢測關(guān)卡及多項(xiàng)嚴(yán)苛測試,細(xì)節(jié)精確到一根頭發(fā)絲的尺寸。

而基于全球10大研發(fā)中心,行業(yè)最多的2.4萬名全球研發(fā)人員的科研優(yōu)勢,從生產(chǎn)線走進(jìn)用戶家庭的冰箱,體驗(yàn)感也是行業(yè)領(lǐng)先。拿全球用戶共同關(guān)注的健康保鮮來說,海爾冰箱的全空間保鮮科技獲得了唯一“國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)”的表彰,不斷為用戶創(chuàng)造更優(yōu)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)果蔬存7天新鮮堪比第一天、干貨存9個(gè)月營養(yǎng)如初;冷鮮肉紅嫩鮮香10日如初;深海魚蝦抑腥增鮮,60天味美鮮香如初。

在全球用戶個(gè)性化需求層面,海爾冰箱擁有獨(dú)創(chuàng)的“三位一體”本土化戰(zhàn)略,能夠及時(shí)了解、反饋當(dāng)?shù)赜脩粜枨?并迅速匹配產(chǎn)品。借助工廠從大規(guī)模制造向用戶個(gè)性化定制轉(zhuǎn)型,用戶對多種型號、結(jié)構(gòu)、功能的產(chǎn)品需求都能得到滿足。比如,在歐洲,為注重能效的用戶上新More Than A class“不止于A”系列,能耗比新歐標(biāo)A級還低20%;在泰國,為喜食冰的用戶專門設(shè)計(jì)了可制作冰沙冷飲的變溫區(qū),匹配用戶生活習(xí)慣;在日本,針對當(dāng)?shù)貜N居空間小,推出了TZ42超薄冰箱,將寬度縮短至700mm,成為同容積冰箱中最薄的產(chǎn)品之一......

硬核的智造及研發(fā)實(shí)力、卓越的保鮮科技、貼合用戶的個(gè)性化定制策略......海爾冰箱為給予用戶創(chuàng)造絕佳體驗(yàn)處處精益求精,由此斬獲全球17連冠佳績。也相信,未來其將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用,在全球舞臺(tái)上展現(xiàn)中國品牌實(shí)力,為推動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)升級貢獻(xiàn)更多力量。