1月8日,世界權(quán)威調(diào)研機構(gòu)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示:2024年,海爾冰箱品牌零售量全球第一。從更長的時間維度看,這已經(jīng)是其連續(xù)17年居全球第一,依然是全球用戶首選品牌。

回首2024年,全球冰箱行業(yè)承壓前行。國際貨幣基金組織在年初曾預計,2024年全球經(jīng)濟不容樂觀,疊加需求飽和、消費信心不振等不利因素,冰箱市場短期內(nèi)似乎并無明顯轉(zhuǎn)機。而海爾冰箱交出的連續(xù)17年全球第一的答卷無疑為行業(yè)發(fā)展注入了強心劑。其證明了:只要緊緊圍繞用戶需求,持續(xù)升級用戶健康飲食生活體驗,打造契合個性化需求的差異化產(chǎn)品,真正做到以用戶為中心,便能在荊棘叢中開辟出廣闊增長天地。

逆勢增長:全球新增超3000萬粉絲

受國際貿(mào)易環(huán)境、市場競爭日趨激烈、原材料價格及物流與供應(yīng)鏈成本上漲、消費者信心不足等多重因素影響,2024年,全球冰箱行業(yè)承壓前行。拿消費者因素來說,即便是在經(jīng)濟發(fā)達的歐洲,也呈現(xiàn)出消費萎縮的情況。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,自去年6月至今年6月,法國家庭消費平均下降了1%;52%受調(diào)查的德國人表示他們只購買“真正需要的東西”……

當消費意愿低迷碰上冰箱普及率高,對于冰箱市場而言,無疑承擔著更多壓力。但令人意外的是,行業(yè)領(lǐng)頭羊海爾冰箱顯現(xiàn)出強勁的逆勢增長態(tài)勢,作為海外唯一5年連續(xù)增長的主流品牌,2024年其走入了超3000萬全球用戶家庭,實現(xiàn)連續(xù)17年蟬聯(lián)全球品牌零售量TOP1。

值得注意的是,海爾冰箱不僅暢銷海外,更成為了各地高端產(chǎn)品代名詞。拿歐洲來說,其在行業(yè)下滑10%的背景下,實現(xiàn)了收入增長15%,整體規(guī)模突破50億,份額突破TOP2,在高端多門市場份額居于TOP1。

除了在主流國家及地區(qū)實現(xiàn)高質(zhì)量增長外,今年,海爾冰箱還挺進了以越南為代表的東南亞等新興高端市場。比如,在越南,其發(fā)布了東南亞首款搭載全空間保鮮技術(shù)的冰箱產(chǎn)品,精準滿足當?shù)赜脩舾叨诵枨?新品僅上市3天,首批112臺產(chǎn)品就被搶訂一空,在東南亞年中銷售季,新品又助推海爾冰箱實現(xiàn)TikTok當日品類銷售TOP1,帶動品牌份額位居越南市場TOP2。

聚焦用戶:從健康保鮮到廚居場景全面升級

逆勢增長,海爾冰箱所憑借的是什么?其實,只有簡單兩個字——用戶。對于行業(yè)和品牌來說,只要用戶有需求,市場就有空間。而從全球用戶需求來看,有共性也有個性,海爾冰箱基于全球10大研發(fā)中心,行業(yè)最多的2.4萬名全球研發(fā)人員實力,能夠精準洞察、全力滿足。

比如,在共性上,谷歌趨勢數(shù)據(jù)顯示,“健康飲食”“營養(yǎng)膳食”等關(guān)鍵詞在全球范圍內(nèi)的搜索量長期處于較高水平。為此,海爾冰箱不斷迭代核心全空間保鮮科技,憑借阻氧干濕分儲、底置智能恒溫、磁控冷鮮等科技創(chuàng)新,不僅讓食材存得久,更存得新鮮、營養(yǎng)、原汁原味,獲得了我國科技領(lǐng)域最高獎項“國家科技進步獎”表彰。在此基礎(chǔ)上,其又進一步進化出磁控凍鮮科技,將微觀磁場應(yīng)用覆蓋冷藏、冷凍全場景,實現(xiàn)了深海魚蝦抑腥增鮮,60天味美鮮香如初。

與此同時,廚居一體化潮流席卷全球,嵌入式冰箱成為各國寵兒。根據(jù) QYResearch的報告,預計2029年全球嵌入式冰箱市場規(guī)模將達到1659.49百萬美元,未來幾年年復合增長率CAGR為3.3%。為了解決“嵌不進去”“嵌入后突出墻體”等普遍痛點,海爾冰箱2024年推出594mm專業(yè)超薄零嵌產(chǎn)品,找準國際櫥柜標準尺寸與現(xiàn)實生活中存在的6mm科學誤差,真正實現(xiàn)“正面平齊,兩側(cè)無縫”的廚居融合效果。

在個性化上,不同國家氣候環(huán)境不同,人們的飲食、生活習慣也均存在差異,海爾冰箱基于“研發(fā)、制造、營銷”三位一體的本土化布局能夠及時響應(yīng)各地用戶需求。像是在普遍偏好食用冰品,注重節(jié)能環(huán)保的歐洲,海爾冰箱推出了首創(chuàng)三重制冷系統(tǒng)的“潔凈制冰”冰箱,保障純凈冰10倍潔凈度,以及More Than A class“不止于A”系列,能耗比新歐標A級還低20%。

在盛產(chǎn)香料、咖啡豆等干貨,以及紅毛丹等熱帶水果的越南,人們對高端冰箱需求不斷釋放,海爾冰箱發(fā)布了東南亞首款搭載全空間保鮮技術(shù)的冰箱產(chǎn)品,提供高端食材健康保鮮方案。在暖色裝修逐漸流行,對冰箱面板材質(zhì)提出差異化需求的中國市場,海爾冰箱推出了行業(yè)首款暖色產(chǎn)品麥浪冰箱、黑鉆鏡面設(shè)計的米蘭冰箱等新品,上市即熱銷。9月以來,新品助推全空間保鮮系列單品類份額漲幅達45%……

行業(yè)的發(fā)展盡管不總是一帆風順,但只要握緊用戶需求這一核心“舵輪”,就能夠穩(wěn)住航線破浪遠航。海爾冰箱全球17連冠的案例正是一個真實寫照,也相信,在其帶領(lǐng)下,全球冰箱業(yè)也將找到更加具體、確定的轉(zhuǎn)型升級方向,走向下個增長彼岸。