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《點(diǎn)趣成金》是抖音電商自成立起便推出的商業(yè)紀(jì)錄片IP,每年都會(huì)邀請(qǐng)重要品牌和商業(yè)學(xué)者共同探討最前沿的經(jīng)營(yíng)策略與方法,探索生意經(jīng)營(yíng)之道。
在新一季《點(diǎn)趣成金|請(qǐng)回答,確定性》中,知名商業(yè)咨詢顧問劉潤(rùn)、林氏家居品牌新媒體總裁李承澤,共同回顧了林氏家居旗下一款明星產(chǎn)品“包包椅”的破圈案例,探討傳統(tǒng)耐消品牌如何借助“營(yíng)銷放大”加速生意增長(zhǎng),沉淀寶貴的人群資產(chǎn),從容應(yīng)對(duì)生意增長(zhǎng)焦慮。
01:長(zhǎng)決策周期的耐消行業(yè)
如何加速生意轉(zhuǎn)化?
林氏家居所處的耐消行業(yè)決策成本高、周期長(zhǎng),想要在電商平臺(tái)快速促成轉(zhuǎn)化,似乎是一個(gè)“不可能完成的任務(wù)”。
來到抖音電商后,林氏家居開始思考:興趣內(nèi)容和生意到底是什么樣的關(guān)系?是否可以把枯燥的家具本身變成有興趣的內(nèi)容,讓用戶先關(guān)注內(nèi)容,未來三到五年再考慮購(gòu)買?
李承澤認(rèn)為,是否能用內(nèi)容把低頻的產(chǎn)品高頻呈現(xiàn),將成為耐用品商家的重要競(jìng)爭(zhēng)壁壘。而“包包椅”營(yíng)銷的成功,證明了在耐消行業(yè)圍繞內(nèi)容打造差異化營(yíng)銷,進(jìn)而拉升品牌認(rèn)知、縮短生意爆發(fā)周期這一路徑是可行且高效的。
02:營(yíng)銷放大生意
流量輻射全網(wǎng)、全渠道
今年春天,林氏家居跳出傳統(tǒng)家居的高客單價(jià)思路,創(chuàng)新打造了一款單價(jià)399元的“包包椅”。由于這款椅子可折疊、易攜帶,從外觀到定位都極具潮流感,林氏家居決定將其作為創(chuàng)意原點(diǎn),開展一場(chǎng)為期20天的新品營(yíng)銷。
從舉辦發(fā)布會(huì)、家具T臺(tái)秀,到邀請(qǐng)眾多明星達(dá)人街拍,在一系列營(yíng)銷組合推動(dòng)下,“包包椅”迅速成為潮流明星的寵兒。與此同時(shí),林氏家居也迎來了整體生意的爆發(fā),14天內(nèi)突破7000萬(wàn)銷售額,打破了耐消行業(yè)長(zhǎng)周期、慢決策的轉(zhuǎn)化難題。
李承澤回憶,這場(chǎng)營(yíng)銷所帶來的巨大流量,不光溢出到貨架場(chǎng)景,使林氏家居貨架業(yè)績(jī)占比同比增加近30%,還創(chuàng)造出外溢至全網(wǎng)、全渠道的營(yíng)銷影響力。
“很多線下的消費(fèi)者看了直播、刷到短視頻,會(huì)到線下門店去看看,給線下渠道帶來額外的流量增量?!崩畛袧烧f,“這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷就變成了一個(gè)加速器,它是來放大你的生意的。”
03:用好CORE積累人群資產(chǎn)
堅(jiān)定增長(zhǎng)信心
在李承澤看來,CORE是能夠循環(huán)運(yùn)用的生意模型,是在任何有流量、有年輕內(nèi)容的平臺(tái)都可以復(fù)制使用的通識(shí)型方法論。
得益于扁平化的組織文化,林氏家居在營(yíng)銷方面一直保持著領(lǐng)先的創(chuàng)造力,因此在踐行CORE方法論的過程中,林氏家居同樣在“營(yíng)銷放大”方面取得了亮眼的成績(jī)。
李承澤表示,好的營(yíng)銷會(huì)在短期內(nèi)帶來銷量的肯定,長(zhǎng)期還會(huì)帶來人群資產(chǎn)的沉淀,僅僅“包包椅”這一場(chǎng)營(yíng)銷,就為林氏家居新增了2150萬(wàn)的人群資產(chǎn)。
“在抖音電商,人群資產(chǎn)不是買來的,是用戶看到品牌優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自發(fā)轉(zhuǎn)化的,是差異化經(jīng)營(yíng)帶來的結(jié)果。”李承澤說,“而足夠多的人群資產(chǎn),正是我們對(duì)未來不焦慮的底氣所在?!?/p>