每年的315，消費(fèi)者權(quán)益免不了成為各大新聞媒體霸榜話題。不少人都擔(dān)心自己花大價錢買的產(chǎn)品存在問題，或者售后服務(wù)沒有保障，生怕在新聞報道中看到自家購買的產(chǎn)品或品牌上榜。

315是日立用戶的“無憂日”，這得益于日立品牌對于用戶服務(wù)的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。作為屹立行業(yè)百年的領(lǐng)軍品牌，日立一直秉承著品質(zhì)產(chǎn)品，誠信服務(wù)的品牌宗旨，更榮獲權(quán)威機(jī)構(gòu)中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“商用空調(diào)施工安裝服務(wù)項目”五星級評價證書，成為行業(yè)首家取得商用空調(diào)施工安裝服務(wù)五星級評價的企業(yè)。力求讓每一位日立用戶買得放心，用得安心，體驗舒心。

誠信不止315，品質(zhì)放心365。此次“日立智能雙凈化—超值禮昱季 煥新理想家”活動，重磅上線了全新升級的「日立尊享VIP服務(wù)」，把服務(wù)提升至更高的水準(zhǔn)，用專業(yè)、主動、智能和細(xì)節(jié)，讓消費(fèi)者體驗從安裝到入住全流程管家式服務(wù)，給予消費(fèi)者“安全感”。

最高延保6年，日立延保服務(wù)再升級

質(zhì)量與服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的兩大要素。為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，此次315，凡購買日立中央空調(diào)的客戶，即可獲得產(chǎn)品延長保修服務(wù)，提前鎖定保修成本，最高可享受6年延保體驗。原廠延保，官方保障，真正做到讓用戶省錢，省心、省事。

管家式交付服務(wù)，細(xì)節(jié)見證品質(zhì)

讓客戶少麻煩、少擔(dān)心、少顧慮，是日立的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為此，日立站在行業(yè)高度首創(chuàng)“精工精心”服務(wù)品牌，將“省心、安心、暖心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位服務(wù)人員身上。專業(yè)精工安裝團(tuán)隊，安裝全過程嚴(yán)格遵守6精標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)監(jiān)理團(tuán)隊嚴(yán)格把控施工質(zhì)量，客戶手機(jī)可視化追蹤安裝流程，設(shè)備交付前嚴(yán)格規(guī)范調(diào)試。通過主動的、超前的服務(wù)意識和人性化的服務(wù)方式為用戶帶來高品質(zhì)的服務(wù)體驗。

全流程追蹤服務(wù)，科技賦能未來

為了讓每位購買日立中央空調(diào)的用戶都能享受到及時、貼心且完善的售后服務(wù)。日立傾力打造AI智慧平臺，打通線上到線下的全流程智能體驗。通過日立智家APP在線提醒，用戶可以在設(shè)備出現(xiàn)故障時一鍵報修，在遇到問題時聯(lián)系在線客服獲得專業(yè)解答。日立數(shù)智化的發(fā)展，更是實(shí)現(xiàn)了智能設(shè)備全網(wǎng)維護(hù)，全線設(shè)備自動更新升級的智能化服務(wù)，為空調(diào)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。

質(zhì)量之路永無止境。未來，日立中央空調(diào)繼續(xù)堅持以客戶需求為核心，在生產(chǎn)技術(shù)上不斷創(chuàng)新迭代，在服務(wù)效能上不斷優(yōu)化流程，讓每位客戶全年365天都能感受到日立帶來的“點(diǎn)滴呵護(hù)”，凈享純凈好空氣。