物聯(lián)網時代，人們的住居環(huán)境正在經歷一場深刻的變革。超低能耗趨勢下，高品質地產項目如何才能實現低碳節(jié)能與舒適健康的雙贏？智能家居浪潮中，上下游供應鏈如何協(xié)調配合，才能真正提升用戶的住居全流程體驗？

　　11月22日-23日，第十四屆中國房地產科學發(fā)展論壇在杭州舉辦。論壇以“新階段 新模式”為主題，分析了宏觀經濟走勢、住房需求變化趨勢、高品質住宅建設技術方向，交流相關企業(yè)的創(chuàng)新經驗。

　　會上，海爾智家副總裁、空氣產業(yè)總經理宋玉軍以“數智引擎 共筑家生態(tài)”為主題，分享了海爾空調的創(chuàng)新思路：圍繞時代所趨、用戶所需、企業(yè)所向，海爾空調堅持提供差異化、一站式、全流程體驗。面對用戶的多樣化需求，海爾全屋空氣方案實現了多場景覆蓋、個性化滿足，同時與房地產戰(zhàn)略合作伙伴攜手共建，共筑家生態(tài)。

　　差異化：超低能耗建筑，體驗不打折

　　隨著低碳理念深入人心，超低能耗逐漸成為“好房子”的評判標準之一。不過，超低能耗建筑對配套設施的要求也更加嚴苛，以空調為例，需要能耗更低、安裝成本更省，用戶體驗效果卻不能打折。

　　兼顧節(jié)能和舒適，宋總在分享中提到了這樣一個經典案例。位于上海松江新城的中鐵建星樾云澗二期，不僅是超低能耗住宅項目，還處于夏熱冬冷地區(qū)，海爾空調團隊經過反復研判，為該項目定制了天氟地水系列中央空調解決方案。

　　從節(jié)能效果來看，天氟地水系列可節(jié)省18%空調安裝空間，降低空調采暖成本5.6%，同時實現精準控溫，節(jié)省8%的運行費用。從用戶體驗來看，天氟地水系列可帶來“涼頂暖足”養(yǎng)生級舒適感，并實現了空調、新風、地暖一屏控制，一套設備，帶來多重舒適。

　　一站式：全屋空氣方案，場景全覆蓋

　　那么，具體到用戶家中，客餐廳、臥室、茶室等不同空間應如何匹配差異化空氣方案？宋總以杭州當地的住宅項目觀雲昆月為例，為大家講解了海爾全屋智慧空氣解決方案帶來的一站式體驗。

　　具體來說，海爾空調基于“智家大腦”推出了AI墅居氣候系統(tǒng)，能夠為不同場景“量身定制”健康好空氣。一家人圍坐在客廳看電影時，系統(tǒng)能夠實時監(jiān)測全屋空氣數據，并智慧聯(lián)動全屋空氣設備，帶來舒適的溫度環(huán)境和新風，同時自動關閉窗簾、調整燈光；深夜用戶在臥室休息時，系統(tǒng)也會主動會監(jiān)測空氣質量，在污染物濃度超標時自動開啟新風。

　　全流程：升級高品質服務，與合作伙伴共建共贏

　　其實，空調企業(yè)作為地產行業(yè)供應鏈條上的重要一環(huán)，服務的不僅僅是家庭用戶，還在設計、施工、服務等層面影響著地產項目的整體形象。

　　因此，海爾空調除了深耕用戶需求與產品方案，還堅持為房地產戰(zhàn)略合作伙伴提供全流程高品質服務。今年以來，海爾空調升級了工程服務3.0模式，在全場景基礎上，針對地產項目運行架構提供“一對一”服務。首先是精準設計，從溫、濕、靜、氧、風、凈等六個維度，為不同戶型進行精準方案設計；其次是精細施工，為住宅類、公寓類、酒店類等不同建筑，精準匹配了差異化的施工方案，以標準化工地26項管控、施工前36項預案以及驗收交付36項評審方案，確保項目標準化實施；此外還有精心服務，通過設置流動服務車、24小時快速響應、服務網點進社區(qū)等，打造優(yōu)質服務體驗，確保住宅項目品質。

　　可以看到，海爾空調不但堅持為用戶提供家庭空氣解決方案，更站在全行業(yè)的格局上，致力于與合作伙伴攜手并肩，提升每一個節(jié)點、每一個細節(jié)處的高端體驗。而這也正是物聯(lián)網時代下，海爾空調以用戶為中心、進行全鏈路創(chuàng)新的一次先行探索。