海爾智家在全球化布局中,憑借引領性產品和服務,在收獲全球用戶認可的同時,也頻頻獲得各類獎項和榮譽。當地時間3月27日,印度孟買傳來消息,海爾印度榮獲“2023年最值得信賴品牌”大獎,這是繼側T對開門冰箱、Kinouchi變頻空調分別榮獲“家電最佳創(chuàng)新獎”、“年度最佳創(chuàng)新產品獎”之后,海爾印度所獲得的又一權威獎項。

據了解,該獎項由印度最著名和領先的新聞媒體Marksmen Daily主辦,旨在表彰在各個行業(yè)、領域贏得用戶信任的品牌。在前兩屆的評選中,百事可樂、高露潔等知名品牌獲獎,本屆評選中,海爾印度以其在當地用戶心智中占據的無出其右的地位從眾多參選品牌中脫穎而出,摘得獎項。

海爾印度連續(xù)獲獎,背后深層原因,是其憑借三位一體本土化戰(zhàn)略,以用戶為中心,深刻洞察當地自然、人文特色,不斷滿足用戶高品質差異化生活需求。以洗衣機產品為例,針對當地用戶絲綿衣物多的情況,海爾印度首創(chuàng)行業(yè)525mm大筒徑洗衣機,超大滾筒提升洗滌的品質和效率,且“空氣洗”功能可通過蒸汽滲透衣物,祛除異味,減少折痕,呵護衣物纖維,一經推出便受到市場追捧?？紤]到印度水質導致洗衣機內筒易生水垢的情況,海爾印度還推出行業(yè)首款防筒垢洗衣機,獨創(chuàng)的智慧球科技可輕松去除內外筒壁上99.9%臟污,實現(xiàn)潔凈洗衣。

除了通過創(chuàng)新科技打造高端產品,海爾印度還積極創(chuàng)新交互方式,強化用戶認知,提升品牌知名度。為方便用戶零距離體驗產品的差異化功能,海爾印度深入新德里、海得拉巴、加爾各答等多個城市的社區(qū),讓用戶在小區(qū)中即可體驗海爾產品帶來的高端體驗和功能,此舉不僅提升了用戶對海爾的認知度、認可度,也拓寬了市場空間,帶動了銷量增長。

用戶的信賴更離不開優(yōu)質的服務,海爾印度通過快速、專業(yè)的服務保障用戶的第一體驗。印度用電環(huán)境差,不僅存在安全隱患,且經常斷電會影響家電使用壽命,針對此情況,海爾印度率先采取售后為用戶安全測電的措施,關注用戶用電安全。此外還有空調24小時內“無塵安裝”等引領行業(yè)的貼心服務,贏得了消費者點贊,為海爾印度樹立了極佳用戶口碑。

憑借創(chuàng)新的產品陣容和交互方式,以及專業(yè)的服務等多重優(yōu)勢,海爾印度贏得了當地市場,也斬獲了“最值得信賴品牌”獎,這也是海爾智家自主創(chuàng)牌和海外布局的成果,未來,海爾智家將繼續(xù)深化三位一體本土化戰(zhàn)略,立足當地用戶需求,持續(xù)為用戶打造高品質生活方式,不負用戶信賴的同時,也為自身發(fā)展灌注不竭動力。