梁振鵬/文

【作者系資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家、家電/IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師】

在市場極度飽和、產(chǎn)能過剩的大背景下，中國小家電行業(yè)面臨增速放緩，品牌面臨排位搶奪，上市公司業(yè)績方面則是幾家歡喜幾家愁。

其中，創(chuàng)意小家電第一股——小熊電器（002959.SZ）積極調(diào)整經(jīng)營策略，品牌戰(zhàn)略升級定位“年輕人喜歡的小家電”，實(shí)施產(chǎn)品精品化，持續(xù)提升精益制造、數(shù)字化運(yùn)營管理能力，使得自身業(yè)績逆風(fēng)飄揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)營收、利潤雙增長，向投資者、消費(fèi)者、經(jīng)銷商交出了一份漂亮的答卷。

廚房小家電行業(yè)多家上市公司營收下跌，而小熊電器營收、利潤均大增

廚房小家電市場整體萎靡不振。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）傳統(tǒng)渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2022年，廚房小家電（電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、破壁機(jī)、攪拌機(jī)、榨汁機(jī)、電水壺、煎烤機(jī)、養(yǎng)生壺、電蒸燉鍋、臺式單功能烤箱、空氣炸鍋）共計(jì)13個(gè)品類零售額520.3億元，同比下降6.7%；零售量22049萬臺，同比下降12.7%。

廚房小家電行業(yè)的上市公司營業(yè)收入在2022年普遍發(fā)生下滑，例如，新寶股份（002705.SZ）2022年?duì)I業(yè)總收入同比下降8.15%，九陽股份（002242.SZ）2022年?duì)I業(yè)收入同比下跌3.45%,蘇泊爾（002032.SZ）2022年?duì)I業(yè)總收入同比下降6.55%。

在整體不景氣的廚房小家電行業(yè)，業(yè)績逆風(fēng)飄揚(yáng)的小熊電器則是一個(gè)特例。根據(jù)小熊電器2022年度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入41.18億元，同比增長14.18%，主要系公司做強(qiáng)傳統(tǒng)品類，做大新興品類所致；歸屬于上市公司股東的凈利潤為3.86億元，同比增長36.31%，主要系公司規(guī)模上升、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及原材料價(jià)格周期性回落等因素共同影響所致。

在重要促銷節(jié)點(diǎn)的銷售業(yè)績上，小熊電器在廚房小家電市場遙遙領(lǐng)先。小熊電器在2022年618期間全渠道銷售額同比增長超20%，養(yǎng)生壺、煮蛋器、電熱飯盒、酸奶機(jī)、電烤爐、吐司機(jī)、多士爐、打蛋器、電煮鍋等九大品類獲得天貓平臺銷售額第一；養(yǎng)生壺、絞肉機(jī)、煮蛋器、酸奶機(jī)、電熱飯盒、打蛋器等六大品類獲得京東平臺銷售額第一。小熊電器在2022年雙11期間全渠道銷售額同比增長超40%，9大品類同比增長超100%。

小熊電器精品戰(zhàn)略，力求產(chǎn)品高品質(zhì)、差異化和實(shí)用性

從廚房小家電市場需求端來看，消費(fèi)者已經(jīng)從過去的從0（無）到1（有），向從1（有）到2（優(yōu)）的需求轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者為更高品質(zhì)的的商品支付合理溢價(jià)的意愿在悄然提升。產(chǎn)品精品化是一個(gè)重要的行業(yè)發(fā)展方向。面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，小熊電器以用戶為中心，實(shí)施精品戰(zhàn)略，大力推進(jìn)設(shè)計(jì)精品化和研發(fā)精品化，強(qiáng)化“產(chǎn)品差異化”和“產(chǎn)品實(shí)用性”的競爭優(yōu)勢。

近年來，小熊電器持續(xù)加大研發(fā)投入，以保證公司技術(shù)創(chuàng)新能力的持續(xù)提高，通過建立三級研發(fā)體系，及時(shí)捕捉市場的新需求并做出迅速反應(yīng)。以養(yǎng)生壺為例，許多用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)養(yǎng)生壺噪音大，長時(shí)間使用后容易出現(xiàn)底部生銹、糊底、溢壺、難清洗等情況，讓用戶使用體驗(yàn)大打折扣。小熊電器針對用戶的使用痛點(diǎn)，以研發(fā)技術(shù)賦能品質(zhì)提升，推出“小氣泡”養(yǎng)生壺，創(chuàng)新采用納米級發(fā)熱盤，有效降低了使用噪音，讓產(chǎn)品受熱更加均勻，產(chǎn)生的氣泡更小，溫柔釋放食材營養(yǎng)，體驗(yàn)感更加分。小熊養(yǎng)生壺的迭代更新，就是解決用戶痛點(diǎn)的典型案例。

在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)模塊，通過融合工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)和未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢的研究，把研究的結(jié)果屬性轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)元素附加在產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中，以滿足用戶需求，帶給用戶更好的生活品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)。小熊電器曾獲得“中國工業(yè)設(shè)計(jì)十佳創(chuàng)新型企業(yè)”、小熊電器工業(yè)設(shè)計(jì)中心獲評國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心，多款產(chǎn)品榮獲“中國設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)”、“普拉格獎(jiǎng)”、“AWE 艾普蘭獎(jiǎng)-產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“德國IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”等國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，這說明小熊的工業(yè)設(shè)計(jì)、自主研發(fā)、科技創(chuàng)新等能力獲得國家及社會(huì)各界的高度認(rèn)可。

目前，小熊電器研發(fā)人員已超過300人，獲得1500多項(xiàng)國家專利，同時(shí)，小熊電器配備的性能實(shí)驗(yàn)室、電子實(shí)驗(yàn)室、材料實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，及大量高精度現(xiàn)代化檢測儀器，確保了產(chǎn)品的高品質(zhì)打造。

小熊電器數(shù)智化破局，真正提質(zhì)提效

對于產(chǎn)品多元、豐富的小家電企業(yè)來說，復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈條管理是個(gè)極大的挑戰(zhàn)，更需要數(shù)智化的高效、精細(xì)運(yùn)營，小熊在這方面則提供了行業(yè)范本，正在引領(lǐng)小家電制造業(yè)數(shù)智化破局，真正提質(zhì)提效。

在小熊電器的多年高速發(fā)展中，外界出現(xiàn)了一些誤解的聲音，很多人認(rèn)為小熊電器是完全靠電商起來，以為小熊電器沒工廠。其實(shí)，小熊電器從成立開始就一直堅(jiān)持建設(shè)實(shí)業(yè)，從一開始的800平方米廠房，到現(xiàn)在擁有總建筑面積約570000平方米的多個(gè)制造基地，可實(shí)現(xiàn)多個(gè)品類及核心零部件的自主生產(chǎn)，供應(yīng)可控、品質(zhì)可控。小熊電器已連續(xù)多年入選佛山市百強(qiáng)、廣東省500強(qiáng)企業(yè)。

除了可靠可控的制造能力，高效精細(xì)的運(yùn)營能力是對企業(yè)更深層次的軟實(shí)力體現(xiàn)。為提升市場反應(yīng)速度、企業(yè)管理效率等，小熊電器已全面實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，逐步確立了流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動(dòng)的方式，通過研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、財(cái)務(wù)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成，有序地推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運(yùn)營轉(zhuǎn)型。

今年3月，小熊電器與IBM舉行戰(zhàn)略合作啟動(dòng)會(huì)，就數(shù)據(jù)治理、ERP升級、產(chǎn)品規(guī)劃與上市運(yùn)營等項(xiàng)目達(dá)成戰(zhàn)略合作共識，由此象征小熊電器已通過全面激活數(shù)據(jù)治理，推動(dòng)企業(yè)管理變革、提升經(jīng)營質(zhì)量，正式步入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

如今，在小熊電器的數(shù)字化工廠里，有著不斷升級的智能制造產(chǎn)線以及多套自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，養(yǎng)生壺和切碎機(jī)自動(dòng)化生產(chǎn)線達(dá)到了國內(nèi)頂級水平，成為小家電行業(yè)數(shù)字化的示范，2022年9月，該數(shù)字工廠入選佛山市數(shù)字化智能化示范工廠，充分展現(xiàn)出小熊電器近年來數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得的成果。

加強(qiáng)品牌運(yùn)營，堅(jiān)持長期主義，提升品牌質(zhì)感

酒香也怕巷子深，營銷環(huán)境瞬息萬變的當(dāng)下，如何能保持初心，又能采用更容易被消費(fèi)者接受的方式進(jìn)行有效的傳播，是對品牌傳播的升級挑戰(zhàn)。

小熊電器對品牌建設(shè)一直都極為重視，不急功近利，堅(jiān)持長期主義。自22年將品牌定位升級為“年輕人喜歡的小家電”后，更是用立體化的方式，將品牌動(dòng)作全維度升級，以用戶為核心，基于品牌核心價(jià)值體系，全鏈路有序推動(dòng)品牌定位落地。無論是簽約代言人，還是打造自有IP“大地食裝秀”；無論是新媒體種草，還是爆款打造，小熊電器傳遞溫暖、輕松、有創(chuàng)造力的品牌形象，倡導(dǎo)精致、創(chuàng)意、智能和健康的消費(fèi)生活方式，使“小熊”品牌在小家電領(lǐng)域的知名度和影響力穩(wěn)步提升。

小熊電器將產(chǎn)品融入年輕人的生活方式和社交方式當(dāng)中，在時(shí)間空間上拓寬產(chǎn)品使用場景，在場景里放大產(chǎn)品價(jià)值，從更有感的場景細(xì)節(jié)中，在潛移默化引起年輕人的自發(fā)分享，找到與用戶共情的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)、品牌勢能的提升。

政策東風(fēng)正在吹暖小家電行業(yè)。2022年12月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》，提出促進(jìn)家庭裝修消費(fèi)，增加智能家電消費(fèi)，推動(dòng)數(shù)字家庭發(fā)展；推進(jìn)制造業(yè)高端化、智能化、綠色化。該規(guī)劃綱要為家電市場注入新的活力，加快家電行業(yè)向智能化、數(shù)字化、高端化的升級轉(zhuǎn)型步伐。

在利好政策背景下，小家電行業(yè)迎來了再次起飛的風(fēng)口。小熊電器通過推進(jìn)精品戰(zhàn)略、智能化制造、數(shù)字化運(yùn)營，加強(qiáng)品牌運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)上市公司業(yè)績逆風(fēng)飄揚(yáng)，營收、利潤雙雙大增，今后，小熊電器仍會(huì)堅(jiān)持以人為本，產(chǎn)品為先，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展的根基，引領(lǐng)整個(gè)小家電行業(yè)以精品化、數(shù)智化破局。