近期，國家標準全文公開系統(tǒng)公布了將于2022年11月1日起實施的《消費品在線信譽評價方法》（標準號：GB/T 41414-2022）。專業(yè)吸塵器品牌小狗吸塵器作為主要起草單位之一，與中國標準化研究院、北京航空航天大學等權(quán)威機構(gòu)、知名高校共同參與國家標準的制定，為國內(nèi)消費品提供規(guī)范、專業(yè)的在線信譽評價體系，為人們在線購物提供高度權(quán)威的消費參考。

經(jīng)過十多年電商浪潮的洗禮，如今，在線購物已經(jīng)成為人們消費的常態(tài)?？础百I家評價”是消費者判斷商品質(zhì)量的常見方法之一，但是隨著傳統(tǒng)電商邁入新零售時代，以往靠用戶打分寫評論的商品在線評價系統(tǒng)暴露出諸多缺陷，紅包買好評、雇人刷好評等亂象屢禁不止，“信息迷霧”不僅擾亂了消費者判斷，使電商平臺公信力下降，也使許多真正優(yōu)秀的產(chǎn)品埋沒于“好評泡沫”之中，不利于市場競爭正向發(fā)展。

《消費品在線信譽評價方法》是由權(quán)威人士從消費品信譽、商家信譽、銷售平臺信譽以及輿情等多維指標出發(fā)進行專業(yè)考察，對消費品進行公平、科學的綜合打分，評價結(jié)果真實可信，有著較高的專業(yè)性和權(quán)威性，能夠有效解決線上商品交易的信任問題，維護消費者網(wǎng)購權(quán)益。

作為國內(nèi)清潔電器行業(yè)的代表性企業(yè)，小狗吸塵器已在吸塵器領域?qū)Ｗ⑸罡?3年，累計獲得國內(nèi)外專利1052項，產(chǎn)品暢銷全球86個國家和地區(qū)，具備行業(yè)公認的出色實力和前沿的行業(yè)地位。20多年來，小狗吸塵器始終將“用戶體驗”作為產(chǎn)品研發(fā)與服務的核心，以創(chuàng)新能力為引擎，圍繞用戶需求不斷拓展產(chǎn)品半徑，打造了多款爆款吸塵器產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售后鏈路，小狗吸塵器顛覆家電行業(yè)傳統(tǒng)模式，開創(chuàng)了“中央維修”售后服務，保修期內(nèi)用戶可享受免責、全程免費的售后服務，即使是人為損壞也能免費維修，且對服務擁有充分的話語權(quán)，這讓小狗吸塵器與用戶建立了更親密的品牌關系，在消費者心中的優(yōu)秀形象更加穩(wěn)固。

從產(chǎn)品到服務始終堅持“用戶至上”理念，使小狗吸塵器在參與《消費品在線信譽評價方法》制定時真正對消費者負責、為消費者著想，豐富的行業(yè)經(jīng)驗、卓越的技術(shù)實力則使其在參與標準制定的過程中擁有充足的市場信息參考，從而能夠提出切實可行的建議。

能在國家標準制定中擔綱重要角色，可見行業(yè)對小狗吸塵器的技術(shù)、產(chǎn)品、研發(fā)實力以及市場價值等的高度認可，也折射了小狗品牌強烈的社會責任感。未來，小狗吸塵器將有效完善消費者權(quán)益保障的大課題，推動社會消費升級，并帶動國產(chǎn)品牌砥礪前行。