受疫情沖擊,日本家電市場持續(xù)低迷,入店人流量同比下滑10%以上。但也有例外,6月份AQUA日本冰箱實現(xiàn)同比增長28%,超大型高端產(chǎn)品同比增長48%,倍速于行業(yè)。不僅如此,AQUA冰箱團隊還收到來自用戶的肯定。

近日,AQUA日本收到一封來自千葉縣65歲用戶的手寫感謝信,信中表達了對AQUA TZ系列冰箱的喜愛。收獲業(yè)績高增長和用戶表揚的雙重認可,AQUA冰箱團隊表示:“意料之中”。

提前預案,抓住市場機會

疫情期間,AQUA日本冰箱能夠收獲市場與用戶的肯定,離不開其完善的預案策劃。在疫情爆發(fā)期,家電量販店大多停業(yè)或縮短營業(yè)時間,日本本土家電品牌均暫停了新品上市計劃。AQUA日本敏銳的嗅到了特殊時期的市場變化,3月開始企劃,通過一系列云手段與渠道交互,4月份TZ系列冰箱,6月高端新品冷柜Cool Cabinet系列都實現(xiàn)1800多家店鋪進店,提前預熱了市場,為其持續(xù)增長打下了良好基礎(chǔ)。

另外,為應對疫情期間供應鏈的風險,特別是來自泰國、越南工廠的供貨風險,AQUA日本提前預算,借助海爾智家全球化供應鏈資源,在爆發(fā)前期協(xié)同泰國工廠提前生產(chǎn)備貨,保證了市場需求。

滿足用戶需求,落地健康場景

落地健康場景,AQUA冰箱打造從硬件到食材的生態(tài)體驗。自日本疫情爆發(fā)以來,選擇集中采購食材的家庭越來越多,然而不少家庭出現(xiàn)了冰箱存儲空間不足、保鮮效果不佳等問題。對此,AQUA通過TZ系列及Delie系列產(chǎn)品落地健康囤貨、長效保鮮等健康場景,以滿足疫情下用戶的特殊需求。對于囤貨場景,500L大容量的TZ系列能一次性存儲大量食材;對于保鮮場景,Delie系列可視化蔬菜室讓食材種類和新鮮度一目了然,并且搭載恒溫保鮮技術(shù),有效抑制食材干燥,延長保鮮期限。

此外,Delie系列冰箱與法國著名冷凍食品品牌Picard的跨界生態(tài)合作,為當?shù)赜脩籼峁┝藦氖巢馁徺I到食材存儲的一站式方案。同時,為緩解疫情對日本職工收入的影響,線上及線下店鋪的TZ冰箱協(xié)同電商渠道,為用戶推出了最優(yōu)購買方案。

良好的購買和使用體驗成就了AQUA當?shù)乜诒c市場業(yè)績的突破。海爾智家作為全球化的品牌,在日本持續(xù)關(guān)注當?shù)赜脩粜枨?抓住“疫情時代”的市場機會,為更多日本家庭提供差異化的儲鮮解決方案。