要成為一家偉大的企業(yè)，都離不開兩個(gè)核心。這兩個(gè)核心不是野心、功利心，而是創(chuàng)新和良心。

據(jù)《2021年發(fā)明專利結(jié)案量前100企業(yè)——授權(quán)率排行榜》顯示，廚電龍頭企業(yè)方太以94.7%的發(fā)明專利授權(quán)率高居全榜第二，廚電行業(yè)第一，授權(quán)發(fā)明專利量更是比肩國內(nèi)數(shù)家互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭。這一數(shù)據(jù)不僅印證了方太強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，也是其文化內(nèi)核不斷驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。

從首創(chuàng)近吸式吸油煙機(jī)、水槽式洗碗機(jī)、母嬰級(jí)凈水機(jī)、集成烹飪中心等劃時(shí)代廚電品類，再到自主研發(fā)云騰智驅(qū)引擎、高能氣泡洗、NSP選擇性過濾等創(chuàng)新技術(shù)，方太每年發(fā)布的顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品，屢屢成為行業(yè)矚目的焦點(diǎn)，引領(lǐng)廚電科技化浪潮。

為何方太能夠源源不斷地推出創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“上市即爆款”？

這背后的原因離不開方太一直強(qiáng)調(diào)的“文化即業(yè)務(wù)”：在任何情況下，文化都是企業(yè)做業(yè)務(wù)的發(fā)心、方式和奮斗精神，而業(yè)務(wù)是文化的呈現(xiàn)和結(jié)果。正如方太董事長茅忠群所說：“文化體系建好了，產(chǎn)品創(chuàng)新就像流水線一樣，自動(dòng)就會(huì)不斷地出來，一切是可預(yù)期的，是水到渠成的?！?/p>

方太認(rèn)為企業(yè)發(fā)展需要回答的三個(gè)問題：為什么？成什么？信什么？為什么，是尋使命；成什么，是找愿景；信什么，是企業(yè)相信什么應(yīng)該做，什么不該做？

對(duì)此，《方太文化》一書展示的方太答案是：

1、為什么？做企業(yè)要“義利合一”，為了億萬家庭的幸福而奮斗；

2、成什么？成為一家偉大的企業(yè)；

3、信什么？好人品造就好企品、好產(chǎn)品。方太的核心價(jià)值觀為“人品、企品、產(chǎn)品，三品合一”。

如此，這三個(gè)問題，構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值觀引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展的框架，決定了企業(yè)用什么樣的價(jià)值觀去做產(chǎn)品創(chuàng)新，用什么樣的組織文化引導(dǎo)員工的創(chuàng)新。

方太有一個(gè)“創(chuàng)新三論”——?jiǎng)?chuàng)新的源泉是仁愛，創(chuàng)新的原則是有度，創(chuàng)新的目標(biāo)是幸福。方太將其詳細(xì)闡述為：用仁愛之心創(chuàng)美善精品，因此推出了集成烹飪中心、水槽洗碗機(jī)、凈水機(jī)等新科技、新品類；堅(jiān)持有度創(chuàng)新，為用戶創(chuàng)造“恰到好處”的智能廚電體驗(yàn)；不忘初心和使命，堅(jiān)持以幸福為目標(biāo)，持之以恒地研發(fā)創(chuàng)新科技。

基于自身的創(chuàng)新哲學(xué)、創(chuàng)新實(shí)踐，以及對(duì)科技的時(shí)代洞察，方太沉淀出具有自身特色的創(chuàng)新科技觀，即“以仁愛為體、合理為度、幸福為本”，自此硬核的創(chuàng)新被賦予了使命、愿景和

價(jià)值觀，傳遞著方太對(duì)用戶家人般的仁愛關(guān)懷。

“仁愛為體，科技為用”，仁愛是方太創(chuàng)新的源泉，落實(shí)到產(chǎn)品中便是一切要從人的身體健康這個(gè)本質(zhì)出發(fā)，用仁愛之心去做美善產(chǎn)品。

2010年央視一則題為《廚房油煙加劇家庭主婦肺癌風(fēng)險(xiǎn)》的報(bào)道，讓方太將吸油煙機(jī)研發(fā)方向從關(guān)注風(fēng)量、風(fēng)壓、噪聲等量化指標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)椤安慌軣煛?，把吸油煙效果作為吸油煙機(jī)唯一的定性指標(biāo)。

為了測試吸油煙機(jī)的極限環(huán)境，方太研發(fā)團(tuán)隊(duì)炒制了1000斤的辣椒來驗(yàn)證自己研發(fā)產(chǎn)品，直到炒辣椒聞不見辣椒味產(chǎn)品才算成功。經(jīng)過三年潛心研發(fā)的“風(fēng)魔方”油煙機(jī)，一經(jīng)上市就成為全國吸油煙機(jī)暢銷榜冠軍，并保持了七年之久。此后，方太又推出頂吸式歐式機(jī)，不斷強(qiáng)化吸油煙效果。

方太研發(fā)工程師正在做“炒辣椒”實(shí)驗(yàn)

廚電雖然看起來低調(diào)溫和，卻最能直接體現(xiàn)民生幸福感，顯然方太也率先意識(shí)到這點(diǎn)。

自2018年提出全新的企業(yè)使命“為了億萬家庭的幸?！币詠?，方太一次次闡述關(guān)于“幸福”的理念，從幸福家庭到幸福社區(qū)，再到幸福廚房，與億萬家庭分享煙火氣里的幸福智慧，也用產(chǎn)品闡述了讓廚房幸福的方式。

美國一項(xiàng)研究曾指出：洗碗是成就感最差的家務(wù)。因此洗碗機(jī)可以說是解決家庭矛盾和提升幸福感的神器。

2010年方太決定投身洗碗機(jī)研發(fā)，彼時(shí)市面上的洗碗機(jī)大多數(shù)是歐式洗碗機(jī)的衍生品，不僅體積龐大功能單一，也不符合中國重油污的烹飪習(xí)慣，消費(fèi)者也無奈發(fā)出費(fèi)水費(fèi)電還洗不干凈的吐槽。

為了真正幫助用戶解放雙手，有效提升生活幸福感，方太研發(fā)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)挖掘痛點(diǎn)，將目光聚焦于中國本土烹飪習(xí)慣和小廚房的特點(diǎn)，決心做水槽洗碗機(jī)。

在長達(dá)5年的“研發(fā)冷板凳”里，研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)阎硇膶?shí)地走訪1000多個(gè)家庭，了解中國家庭使用習(xí)慣、痛點(diǎn)；又歷經(jīng)兩百余次專案研討會(huì)，邀請(qǐng)25位消費(fèi)者共同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)，最終從汽車的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)處獲得靈感，通過高頻超聲和湍流沖擊技術(shù)，方太水槽洗碗機(jī)對(duì)果蔬表面農(nóng)殘的去除率高達(dá)90%以上。憑借著令人驚喜和切實(shí)幸福的用戶體驗(yàn)，這款水槽洗碗機(jī)在面世4年后，拿下超40%的市場份額。

即便如此，方太依舊沒有停下創(chuàng)新的腳步。2021年首創(chuàng)的“高能氣泡洗”技術(shù)，將以往洗碗機(jī)單純的“水洗技術(shù)”，升級(jí)為水氣混動(dòng)的“氣泡洗技術(shù)”，讓方太再次將洗碗科技推到行業(yè)高地。

據(jù)了解，方太每研發(fā)一款產(chǎn)品，除了通過大量的市場調(diào)研，真正地去了解顧客的核心痛點(diǎn)外，還會(huì)本著為家人研發(fā)的初心，愿意花五年、八年，甚至更長的時(shí)間去研發(fā)一款產(chǎn)品，在產(chǎn)品進(jìn)入市場前，都要先裝進(jìn)自家員工的家里。方太員工說，自己的家庭就是方太產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室。

回看方太發(fā)展的二十余年，不管市場環(huán)境如何變化，方太企業(yè)經(jīng)營都沒有出現(xiàn)大的危機(jī)，即使是在行業(yè)低迷之時(shí)，方太依然能實(shí)現(xiàn)逆勢增長，成為行業(yè)首個(gè)百億級(jí)企業(yè)，這得益于方太構(gòu)筑的“文化+創(chuàng)新”雙護(hù)城河，有效抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，形成完備的競爭力。

充分挖掘用戶真正需求，再倒逼技術(shù)不斷創(chuàng)新。事實(shí)證明，企業(yè)只有正確的價(jià)值觀引領(lǐng)文化，才能統(tǒng)領(lǐng)好企業(yè)的創(chuàng)新落地。