前不久，海爾智家向全資子公司青島海爾智慧生活電器有限公司增資35億，并成立智慧生活家電產(chǎn)業(yè)平臺。這一平臺并不是簡單制造和銷售傳統(tǒng)生活家電產(chǎn)品，而是從清潔產(chǎn)品、新興廚房產(chǎn)品、智能家居產(chǎn)品和其他新興網(wǎng)器切入，圍繞用戶家庭生活，全面打造健康烹飪、全屋清潔、環(huán)境舒適、智慧護理四大場景生態(tài)。

　　即將上市的海爾全自動洗地機器人H10+作為切入用戶全屋清潔場景的重要舉措，更是憑借其深度滿足全場景清潔需求的智慧科技，在預售內(nèi)測交互中獲贊無數(shù)，引發(fā)了廣大用戶的關(guān)注和期待。

　　破解用戶難題，海爾推動洗地機進入“智慧清潔”時代

　　由于發(fā)展時間短，洗地機行業(yè)尚處于“功能集成”時代，只是把掃、拖、洗功能進行了簡單的功能集成。與此同時，在基礎(chǔ)清掃需求被滿足后，越來越多消費者希望洗地機能夠更加智能，真正解放雙手。在此背景下，海爾全自動洗地機器人H10+應(yīng)運而生。

　　通過實際的使用體驗，筆者能夠直觀地感知到海爾全自動洗地機器人H10+的科技內(nèi)核都始于用戶的生活需求。例如，在“激光導航系統(tǒng)+TOF傳感器”的加持下，海爾全自動洗地機器人H10+可以迅速感知家居環(huán)境，進行小物體識別，實現(xiàn)毫米級避障，還能按需定制不同房間的清潔方案；它的“電解水除菌”黑科技，無需添加消毒液就能讓自來水變?yōu)槌?，除菌率高達99.9%，滿足了后疫情時代的居家健康需求；此外，與多數(shù)洗地機滾刷無法熱烘干不同，它還具備45℃熱風烘干功能，能使基站、拖布始終處于干燥狀態(tài)，抑制細菌滋生。

　　筆者作為使用過多款洗地機的資深體驗官看來，此次海爾推出的這款新品洗地機器人也是依“用戶中心”邏輯迭代創(chuàng)新出來的，不僅打破了掃地機發(fā)展的傳統(tǒng)限制，而且以“全自動洗地機器人”的命名，為其賦予了全新概念，這也必將更好地推動和引領(lǐng)洗地機行業(yè)的發(fā)展。

　　也正是憑借直擊用戶痛點的技術(shù)實力，海爾全自動洗地機器人H10+在預售期間便引發(fā)無數(shù)關(guān)注，不少消費者在視頻號、電商等平臺上看到產(chǎn)品后，對其充滿期待，并表達了迫切的購買意愿。可以預見，海爾全自動洗地機器人H10+在破解用戶痛點的同時，也將推動洗地機行業(yè)的新一輪換代升級。

　　內(nèi)測體驗，海爾全自動洗地機器人滿足用戶多場景需求

　　事實上，海爾智家發(fā)力智慧家電不再局限于普通單品，而是為用戶創(chuàng)造場景方案。要知道每個家庭的生活模式是不一樣的，日常家務(wù)情況也不同，基于用戶對地面清潔的多樣化需求，海爾全自動洗地機器人H10+面向不同類型的用戶開展內(nèi)測體驗活動。

　　小紅書上獲選的內(nèi)測達人，奶豆子是一位母嬰類博主，她家的寶寶正在學習吃飯的階段，經(jīng)常會把沾有菜湯的飯粒、面條或者果蔬汁等灑落在地。對于這些濕垃圾，普通吸塵器往往束手無策，經(jīng)她的測試體驗，海爾全自動洗地機器人H10+則能輕松把這些濕垃圾都搞定。

　　知乎上獲選的達人木棉花是一位寵物博主，家中貓貓狗狗的毛發(fā)一直以來讓她十分頭疼，她和其他貓主子、狗主子一樣選擇用掃地機、拖地機來完成居家清潔工作，但效果有些差強人意。但試用了海爾全自動洗地機器人H10+以后，這種毛發(fā)清理難題被輕松解決了，木棉花表示：它不僅能讓清潔工作更省心，而且搭配殺菌功能，還能清潔得更加徹底和衛(wèi)生。

　　值得一提的是，依托海爾完善的物流、服務(wù)體系，海爾全自動洗地機器人為用戶提供從送貨上門、安裝調(diào)試到指導用戶使用全流程場景的服務(wù)，讓用戶感受到了物聯(lián)網(wǎng)時代的智慧生活新體驗。

　　透過海爾全自動洗地機器人H10+我們可以看出，一旦產(chǎn)品的技術(shù)、場景等屬性被認可，這種產(chǎn)品便被賦予了某種需求偏好，這也打開了整個智慧清潔方案的需求空間。