CNII網(wǎng)訊在自己努力了一番之后，金城決定找他的朋友幫忙。他讓對(duì)方在周二中午12點(diǎn)幫他搶購剛剛上市的小米3手機(jī)。
他已經(jīng)在小米官網(wǎng)上登記預(yù)約，但預(yù)約并不意味著交錢就能買到一臺(tái)小米的最新產(chǎn)品。預(yù)約僅僅是獲得一個(gè)在小米官網(wǎng)參加搶購活動(dòng)的資格。金城參加的這次已不是米3上市后頭幾次搶購。與米1時(shí)平均下來一個(gè)月都不到一次搶購相比，米3已經(jīng)發(fā)展到每周都有搶購。但即使是這樣，金城的朋友仍然失敗了，最終他決定加200元去淘寶找個(gè)黃牛買個(gè)F碼。
面對(duì)大量預(yù)約，小米手機(jī)的每次限量發(fā)售都會(huì)被迅速“搶購”一空，等待不及和不想再參與“打醬油”的米粉則轉(zhuǎn)向了小米官方之外的交易市場(chǎng)——一個(gè)由黃牛構(gòu)成的自由交易市場(chǎng)。在這里，花高價(jià)一定能買到小米手機(jī)。
小米在社會(huì)生產(chǎn)嚴(yán)重過剩的情況下，一次又一次的玩期貨營銷，還玩的風(fēng)生水起，這不得不讓人點(diǎn)個(gè)贊，可是，從最初的“產(chǎn)能跟不上銷售”演變?yōu)?ldquo;營銷噱頭”，從“限時(shí)搶購”變?yōu)?ldquo;黃牛投機(jī)倒把”米粉通宵達(dá)旦的F11卻無功而返，但第二天就能在淘寶上看到大量的加價(jià)現(xiàn)貨。這一次又一次的“假低價(jià)”，在不斷透支著米粉們的信任。小米的F碼，儼然成為黃牛手中操縱價(jià)格的工具；而黃牛似乎變成了小米的二級(jí)代理商。
不但手機(jī)如此，小米電視也遭遇類似的尷尬。5月15日，小米發(fā)布了小米電視2，打出“搭售”牌，49吋+音箱=3999元，5月27日開放預(yù)售。就在發(fā)布會(huì)的第二天，淘寶上就出現(xiàn)大量“小米2預(yù)售3999元”的信息。“居然沒加價(jià)？？”，正當(dāng)人心生不解時(shí)，點(diǎn)開一看卻出現(xiàn)這樣的說明：
實(shí)際上，在小米電視1發(fā)售時(shí)，“黃牛泛濫”、“工程機(jī)數(shù)量太少”等問題就嚴(yán)重制約了小米電視的銷售。究其原因，恐怕并不是雷軍有意饑餓營銷，而是彩電行業(yè)與手機(jī)不同，它的進(jìn)入門檻較高，對(duì)整個(gè)上下游供應(yīng)鏈的整合有著極高的要求。另外作為大家電，售后網(wǎng)絡(luò)、物流配送也是小米的短板。
網(wǎng)友“05lyc”在論壇發(fā)帖說：“我搶了很多次小米電視了，但是一次都沒搶到，從貴公司發(fā)行小米電視到現(xiàn)在這么久了，每次都搶不到，可是打開淘寶一看，到處都是小米電視賣，而且價(jià)格漲了很多，很多店里都有上千百臺(tái)的庫存，這算怎么回事？ 貴公司為什么不限購，黃牛橫行。實(shí)在傷害了我們這些消費(fèi)者的感情。小米如果繼續(xù)這樣會(huì)有很多顧客會(huì)喪失購買興趣，你們的電視是便宜，但是與大多數(shù)人無關(guān)。就淘寶上賣的那價(jià)位的小米電視 動(dòng)輒上4000，這個(gè)價(jià)位的好電視多的是，我就買了一臺(tái)酷開青春版，也覺得挺好，別人也便宜，而且重點(diǎn)是不用搶個(gè)你死我活。你們小米對(duì)于我們這種不精通電腦操作的人高攀不起！”
而網(wǎng)友barman2008表示：“等你買到小米電視，不知道又出了多少更新更好的電視了“；而網(wǎng)友VegaLA則求助：家里老媽囑咐我：年底一定要把小米電視買回家。搶N輪空了，感覺壓力山大呀。求各位米粉支招啊……另外，對(duì)于黃牛泛濫的問題，百度貼吧中小米電視吧的網(wǎng)友00741852963111也無奈的表示：“現(xiàn)在的黃牛都能逆天了”。
(網(wǎng)傳小米黃牛的工作間)
這或許代表了許多米粉的心聲。筆者認(rèn)為，一個(gè)營銷模式的成功，是時(shí)間空間決策共同做用的成果，比如小米靠手機(jī)發(fā)跡的年代，正是智能手機(jī)爆發(fā)增長(zhǎng)的時(shí)期。而看看彩電市場(chǎng)，在線下不但有三星、創(chuàng)維、LG等豪門“七雄爭(zhēng)霸”，在線上，小米也討不到任何便宜。去年天貓雙十一，創(chuàng)維線上品牌酷開TV單天銷量近60000臺(tái)，創(chuàng)造彩電單日銷售的吉尼斯紀(jì)錄；接著在2013年12月31日酷開4K新品發(fā)布會(huì)上，主題海報(bào)出現(xiàn)一顆標(biāo)著“4K”字樣的的子彈打碎屠龍刀的畫面，明眼人一看就知是在影射小米。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，小米同配置產(chǎn)品不僅落后主流對(duì)手近半年推出，而且產(chǎn)能問題也遲遲得不到解決。價(jià)格產(chǎn)能都沒有什么優(yōu)勢(shì)的情況下，還要面臨黃牛黨的加價(jià)銷售，只能說是自釀苦果了。
而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)速度和力度也讓小米叫苦不迭。就在小米5.15發(fā)布會(huì)的第三天，創(chuàng)維酷開TV就在官網(wǎng)、京東、天貓等線上渠道打出“拒絕捆綁，青春就該更自由”——49吋4K電視5月27日現(xiàn)貨3499元發(fā)售”，不僅反應(yīng)相當(dāng)迅速（或許之前就已經(jīng)得知小米5.15發(fā)布會(huì)的內(nèi)情），而且招招直擊小米“捆綁銷售、無現(xiàn)貨”的軟肋。而筆者相信其他電視品牌也不會(huì)坐以待斃。屆時(shí)留給小米的，恐怕就不是米粉的狂熱，而是粉絲們的冷嘲熱諷了。
此外，通過我們之前對(duì)小米電視的評(píng)測(cè)也可以看到，小米電視其實(shí)在價(jià)格和產(chǎn)品本身并無太多突出之處。因此，在各方面與專業(yè)彩電廠商相比處于明顯劣勢(shì)的情況下，饑餓營銷和配件搭售可能是小米突圍的唯一選擇。但大尺寸的電視產(chǎn)品畢竟與手機(jī)不同，除了產(chǎn)品本身，在物流、渠道、售后等方面都有著自己的特別之處。小米電視想要得到市場(chǎng)的認(rèn)可，光靠一味的饑餓營銷、靠粉絲團(tuán)的衷心來換取品牌影響力顯然是不可持續(xù)的。不論是進(jìn)是退，認(rèn)認(rèn)真真做好產(chǎn)品、理清渠道、提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才是小米電視該走的正道。
專家解讀：飛沫傳播仍是最危險(xiǎn)傳播渠道(153 條評(píng)論)2020-02-22 10:16:19
