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疫情雖給家電行業(yè)帶來了沖擊,但也催生了用戶對健康家電的需求。據(jù)悉,AQUA印度尼西亞Q1通過打造健康場景零售額增長27%,超行業(yè)平均增速,其中,空調(diào)收入增長36%,中高端洗衣機(jī)增長33%,冰箱增長9%。
受疫情影響,用戶健康消費(fèi)意識增加,對健康家電的關(guān)注度明顯提升。對此,AQUA印尼及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,打造全屋健康場景,并做好了充分的防疫準(zhǔn)備工作,包括發(fā)放防護(hù)物品、線上培訓(xùn)直銷員等,確保售后服務(wù)、物流配送等方面正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
具體來看AQUA印尼的家庭場景體驗(yàn),在客廳場景中,自清潔空調(diào)可以一鍵智能操作完成空氣凈化,并通過智能傳感系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控空氣質(zhì)量;在陽臺場景中,帶有ABT抗菌技術(shù)的洗衣機(jī)能有效清除舷窗和密封圈上殘留的洗滌劑和污漬,抑菌率達(dá)99.8%。
與此同時(shí),AQUA印尼正加快線上渠道規(guī)劃,通過電商APP開展線上場景交互模式,聚焦年輕用戶等群體對于健康場景的需求,例如開展用戶線上下單電視機(jī)即得電影券等活動,滿足用戶足不出門的健康購物體驗(yàn)。隨后,第二季度AQUA印尼將繼續(xù)布局電商渠道,通過TikTok(抖音海外版)和更多線上場景交互用戶。
作為海爾智家面向東南亞市場的高端品牌,AQUA不僅為當(dāng)?shù)赜脩魩斫】祱鼍暗捏w驗(yàn)優(yōu)勢,也為海爾智家生態(tài)品牌全球化步伐提速。