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網(wǎng)紅直播帶貨pk品牌店員直播:疫情形勢(shì)下賣貨哪家強(qiáng)?

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2020-03-23 21:59:13        作者:?      來源:環(huán)球家電網(wǎng)
核心提示:據(jù)了解,自2月中旬開始,隨著企業(yè)開始全面復(fù)產(chǎn)復(fù)工,疫情倒逼下的家電企業(yè)也紛紛開啟了直播間試水直播賣貨模式。

進(jìn)入2020年,家電線下實(shí)體零售飽受疫情沖擊,即使目前很多賣場(chǎng)已經(jīng)相繼開門迎客,但零星的客流量顯得有些冷寂。與此同時(shí),依托平臺(tái)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)快速發(fā)展起來的直播營(yíng)銷模式,作為新的帶貨方式和流量入口卻得到了升溫。據(jù)了解,自2月中旬開始,隨著企業(yè)開始全面復(fù)產(chǎn)復(fù)工,疫情倒逼下的家電企業(yè)也紛紛開啟了直播間試水直播賣貨模式。

當(dāng)然,直播帶貨模式的快速發(fā)展離不開主客觀因素的共同推動(dòng)。首先,除了5G時(shí)代視頻清晰度大幅提升之外,疫情爆發(fā)也讓消費(fèi)者普遍“宅”在家里不敢出門,消費(fèi)方式被迫由線下轉(zhuǎn)向線上。相比之下,直播通過實(shí)時(shí)的視頻畫面和聲音來傳遞商品信息,比普通的圖文信息更具沖擊性;而且目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)主力群體已經(jīng)更加年輕化了,這和當(dāng)下直播的觀看群體相吻合,因此,居家的這些日子里,觀看直播視頻成了年輕消費(fèi)群體日常消遣娛樂的項(xiàng)目之一。

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同樣,為盡量彌補(bǔ)當(dāng)下實(shí)體店客流量銳減、銷售量直線下滑的窘境,各家電品牌也紛紛通過直播的方式與消費(fèi)者互動(dòng),以此對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣,帶動(dòng)銷量??梢哉f,在當(dāng)前這個(gè)特殊的時(shí)期,直播等線上銷售模式在一定程度上確實(shí)緩解了疫情對(duì)家電零售帶來的影響。但做好一場(chǎng)家電直播也并非易事,主播、場(chǎng)景以及產(chǎn)品都是關(guān)鍵要素。

過去,直播帶貨多以“電商+直播+網(wǎng)紅主播”的模式出現(xiàn),作為電商引流、促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化和留存的有效方式,直播帶貨效果實(shí)際上多少是依靠“粉絲經(jīng)濟(jì)”,會(huì)憑借一些高人氣網(wǎng)紅主播的個(gè)人魅力拉動(dòng)“觀眾”消費(fèi)。不可否認(rèn),利用好直播,銷量真的是可以翻番。

2017年,主播薇婭抓住了淘寶主播的新風(fēng)口成為第一批進(jìn)入直播帶貨的主播,400多萬淘寶粉絲,直播最高觀看人數(shù)超過800萬,2小時(shí)帶貨2.67億,2018年全年引導(dǎo)成交銷售額27億;2018年,李佳琪5個(gè)半小時(shí)淘寶直播賣出23000單,完成353萬的成交量,雙十一期間挑戰(zhàn)馬云成為“口紅一哥“,全網(wǎng)爆紅; 2019年,根據(jù)淘寶的公布數(shù)據(jù),“雙11”淘寶直播引導(dǎo)成交額近200億,其中有超過10個(gè)“億元直播間”,超過100個(gè)“千萬元直播間”,接下來的“雙12”當(dāng)天,7萬多場(chǎng)直播引導(dǎo)的成交額同比2018年增長(zhǎng)160%。

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但時(shí)至今日,直播帶貨的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)生了變化,家電行業(yè)內(nèi)驟然興起了“家電品牌+直播+店員主播”的直播帶貨模式。在直播間內(nèi)企業(yè)不僅營(yíng)造出如同線下渠道一般的購物場(chǎng)景,比如以家電賣場(chǎng)為背景,讓觀看者在直播視頻中也可以全面了解產(chǎn)品,最大化的還原線下購物的情景體現(xiàn)。而且,摒棄了網(wǎng)紅直播帶貨的玩法,弱化主播的個(gè)人性格,突出品牌性格。直播間的主播是誰不那么重要,只要能對(duì)產(chǎn)品做出詳細(xì)的解讀,對(duì)直播觀眾提出的各種問題能夠?qū)Υ鹑缌?,這就是成功的主播,如賣場(chǎng)的銷售人員、實(shí)體店的店長(zhǎng),甚至是該品牌的管理層人員、行業(yè)專家等等,均可以成為品牌直播間的主播。

雖然家電品牌店員做直播沒有網(wǎng)紅主播那樣具有超高的人氣和超強(qiáng)的語言感染力,但他們對(duì)自己的產(chǎn)品及品牌都了解細(xì)微。在直播間內(nèi),通過主播的講解、示范、回答問題等互動(dòng)形式讓消費(fèi)者從多角度了解產(chǎn)品的真實(shí)性,相對(duì)于網(wǎng)紅主播追求產(chǎn)品的產(chǎn)出,店員主播更關(guān)注消費(fèi)者的滿意度和體驗(yàn),似乎拉近品牌與用戶的距離更重要。

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實(shí)際上,無論是網(wǎng)紅主播還是店員主播,本質(zhì)邏輯是一樣的,都是在特定的環(huán)境中展示產(chǎn)品的賣點(diǎn),幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息以達(dá)到成交的目的,所以,兩者都是竭盡全力的去與粉絲/觀眾溝通。值得一提的是,帶貨能力超強(qiáng)的網(wǎng)紅直播一般定位比較清晰,不輕易跨界,所以與美妝、美食等日常消費(fèi)品相比,家電產(chǎn)品做網(wǎng)紅直播并不占優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于大家電,破壁機(jī)、養(yǎng)生壺等小家電產(chǎn)品通過網(wǎng)紅直播更容易實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)和變現(xiàn),有人氣超高的主播推薦,交易數(shù)量和金額會(huì)非??捎^。

當(dāng)然,一場(chǎng)直播下來帶貨效果究竟如何,歸根到底還是要看產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì)以及是否具有足夠競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,所以能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的關(guān)鍵還是取決于優(yōu)惠力度的大小,而這種“家電品牌+直播+店員主播”的直播帶貨模式,能夠保證最大限度的讓利消費(fèi)者。

 

 


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