受新型冠狀病毒肺炎影響,國內線下市場消費萎靡,特別是依賴實體店銷售的大家電市場,用戶購買大多需要線下體驗,影響更為嚴重。
據奧維云網監(jiān)測數據顯示,2020年1月份電視線下銷售規(guī)模同比去年下降了38.06%。對于疫情之下的線下家電銷售數據,1月份還算是影響不大的,要知道,疫情開始真正受到重視是從在1月下旬開始的,而2月份開始,基本上是全國人民宅家避難,影響則是更大。
疫情下的反思,消費理念正在重塑
2月3日,受疫情影響,開年后的中國股市第一天就來了3000股跌停的壯舉,而就算在如此行情下,當天依然有小部分股票能夠逆勢上漲,甚至漲停。在疫情危機中,有人看到了危險,有人看到了機會。
03年的非典距今已經過去了17年,慘烈的疫情給市場帶來沖擊的同時,也孕育著新的機遇。非典過后,用戶的消費理念重塑,電商開始萌發(fā),消毒除菌類產品被市場廣泛認可。
也許有人說,疫情是短暫的,它終將會結束,但疫情之下,催生的萌芽也迎來了成長和壯大的契機。
本次的新冠疫情改變了全國人民的生活方式和消費習慣,宅經濟、健康經濟、線上消費進一步得到市場的認可。行為的改變、新習慣的養(yǎng)成,最終會重塑用戶的消費理念,而理念一旦形成,則不會輕易改變。
據京東家電數據顯示,京品家電除菌類產品春節(jié)期間(初一至初九)銷售額同比增長300%。其中廚房洗碗機智能除菌產品春節(jié)期間銷售同比翻番;具備除菌、過濾病毒功能的空氣凈化器產品春節(jié)期間異?;鸨?,銷售額同比增長2.5倍。冰洗銀離子除菌、蒸汽洗類產品備受熱捧,春節(jié)期間銷售額同比增長近1.5倍。
本次疫情對家電市場產生的影響,可以歸結為兩點:線下銷售逐漸向線上轉移;健康消費理念開始萌芽。
大家電里的“健康”機會
疫情影響下,“宅”成為了生活的主旋律,而宅家最離不開的兩項設備是手機和電視。電視是這次作為宅經濟影響下,異軍突起的大家電。
這次的疫情影響的宅經濟與平時不同,時間點剛好在過年期間,大多數用戶是以家庭的形式宅家,而不是一人獨居。在這種情況下,電視作為家庭公共娛樂的主要工具,它將占據家庭用戶相當一部分的宅家時間,不容小覷。
在當前彩電市場環(huán)境下,電視有兩個并行的發(fā)展方向:超清顯示、智能化。
隨著電視面板成本的不斷降低,電視的尺寸越來越大,分辨率也從2K邁向4K、8K。中國電子視像行業(yè)協(xié)會的數據顯示,2019年一季度4K電視的滲透率已接近70%。其中,50英寸以上電視產品的4K滲透率已達100%。與此同時,科技、互聯網并進發(fā)展,更多先進的技術也被用于電視,智能系統(tǒng)、AI語音助理、AI畫質處理等等。
在這樣一個環(huán)境下,我們對電視要求是:大、高清、智能。而疫情之下,用戶對家電產品的感知發(fā)生了轉變,在考慮產品實用性的同時也加入了“健康”維度的考量。
電視與手機不同,由于其屏幕尺寸太大,長時間觀看,很容易造成眼部疲勞。而這個問題,若在平時,可能不會引起重視。但在疫情之下,全國人民開始宅家娛樂,同學們通過手機投屏電視進行線上教育,電視的使用頻次和時長都大大增加,因長時間觀看電視而眼部疲勞的情況會顯得尤為突出,用戶也會逐漸形成感知。
疫情過后,用戶在選購電視時,必然會將“健康”作為考慮因素,但問題在于,“健康”早已淡出了市場的視野,當下的電視市場,沒有幾個廠商仍在堅守“健康觀看”的理念,也不愿意將技術和精力放在“健康”上。
這正是,大家電危機中的“機會”。
堅持健康護眼路線,三星電視的另辟蹊徑
人眼的構造與攝影鏡頭類似,光線進入眼球,經過內部的各種“鏡片”最終將光線在視網膜上進行成像。在強光刺激下,會對視網膜造成一定損傷,人眼會形成條件反射,使瞳孔縮小,從而減少光線的進入,而由于青少年的眼睛處于發(fā)育階段,若瞳孔長期縮小,會導致人眼調節(jié)性功能失常,從而影響視力,也可能因此造成近視。而且,若人眼長期處于強光狀態(tài),接受過多的光線刺激,非常容易導致眼疲勞,引起眼干、眼澀、眼酸脹,視物模糊甚至視力下降。
而由于電視本身的尺寸較大,光線較強,因此我們常常說在“在看電視時需要保持一定的距離”。但在實際使用時,由于不同品牌的電視采用的技術不同,其光線強弱也各有差異。特別是在日間情況觀看電視,電視屏幕在陽光的照射下會形成炫光、反光,而影響電視的正常觀看,為了避免這種情況,用戶往往會調節(jié)電視的屏幕亮度。
這種情況下,電視的屏幕亮度增加,再加上電視反射的陽光,整體的光線就較強,容易導致眼疲勞,長此以往,對眼睛會造成一定損傷。
在目前電視市場眾多品牌當中,三星電視是市場公認的具有較好護眼效果的電視。2019年發(fā)布的三星QLED 8K系列電視(Q60\Q70\Q80\Q900)均已通過國家數字音視頻及多媒體產品質量監(jiān)督檢驗中心測試,成為首批通過視覺低疲勞電子產品認證的電視產品。
三星QLED電視低視覺疲勞電子產品認證證書
三星QLED 8K系列電視配備了其獨家研發(fā)的“深黑減反”技術。通過模仿蛾眼構造,在電視屏幕表面使用納米級的微小突起和凹陷,對環(huán)境光進行吸收,減少屏幕反光,炫光,降低了光線強度,也提升了視覺體驗。
不同于其他電視的區(qū)域背光,三星QLED系列采用全陣列直入式背光,可智能調節(jié)1440個背光模塊的面板,實現精確的亮度控制,減少不必要的光源,適度調節(jié)屏幕背光,該亮則亮,該暗則暗,減少光線強度的同時,更能表現細膩的色彩顯示。
突如其來的疫情,改變了我們原有的生活方式和消費習慣,健康產品的理念進一步滲透。產品的發(fā)展不能僅限于技術上的進步,也應該體現以人為本的關懷,在考慮如何提升產品體驗的同時,也應該將“健康”納入考量范圍。
行為形成習慣,習慣培養(yǎng)意識,在此次全國性的健康教育之下,用戶的健康意識加強,家電行業(yè)后續(xù)的方向勢必將朝著健康而行,而這也正是危機下的機會。