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消費(fèi)需求洞察不足 本地化程度較低
干衣機(jī)作為“舶來品”,基于西方生活場景和使用習(xí)慣設(shè)計(jì),對(duì)中式生活方式和干衣機(jī)使用場景缺乏足夠的理解。
以家居環(huán)境不適合晾曬衣物的家庭和人群,如多人口家庭、租房家庭和居住面積小、缺乏采光的家庭;身處江南梅雨季節(jié)的家庭和北方工業(yè)城市受霧霾影響的家庭為例,消費(fèi)者洗衣頻次較低、但單次洗滌衣物量較大,作為典型中式家庭,還有自行洗滌窗簾、床單、被罩、沙發(fā)罩等“大件”的需求,同時(shí),這類消費(fèi)者往往精打細(xì)算,給干衣機(jī)這項(xiàng)非必需家電設(shè)置的預(yù)算有限。
由于國外洗衣店業(yè)態(tài)較為成熟,“洗烘大件”并不是家用洗衣機(jī)的主要任務(wù),因此,目前市售干衣機(jī)類產(chǎn)品無論在容量上還是功能設(shè)置上,都不能很好滿足大量烘干和烘干大件衣物被服的需求。此外,較高的均價(jià),也將影響上述消費(fèi)人群的選擇,奧維數(shù)據(jù)顯示,自2015年至2019年9月,干衣機(jī)行業(yè)均價(jià)為7081元,遠(yuǎn)高于同類定位的洗衣機(jī)產(chǎn)品。
追求生活品質(zhì),對(duì)高端毛尼、棉麻等衣料衣物洗護(hù)要求較高的高端人群,以及關(guān)注健康洗護(hù),對(duì)殺菌除螨效果要求較高的母嬰人群,也是我國干衣機(jī)主要的的潛在需求人群中。他們更加關(guān)注干衣機(jī)的殺菌效果和衣物護(hù)理能力,傾向于烘干、熨燙一體化解決方案,然而目前市售產(chǎn)品對(duì)中式洗滌方式和中式常見衣物材質(zhì)的優(yōu)化還有待加強(qiáng)。
另外,國人對(duì)“曬太陽”的特別情懷也不容忽視,承襲祖輩的習(xí)慣,許多人認(rèn)為晾曬是最健康自然的體現(xiàn),譬如在陽光明媚的日子,把潮濕的被子曬得干爽蓬松,是一件愜意的事兒。而由于文化差異,較早進(jìn)入電氣化時(shí)代的西方國家,居民對(duì)于潮濕的床品,更習(xí)慣于簡單直接的機(jī)械烘干。
刺激國民消費(fèi)意愿 畫像新中式干衣機(jī)
從中國消費(fèi)者對(duì)干衣機(jī)的需求,與當(dāng)下干衣機(jī)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀之間的矛盾出發(fā),能夠簡單勾勒出未來理想化“新中式“干衣機(jī)的輪廓。
整體技術(shù)框架上,烘干溫度低、烘干效果好、能夠呵護(hù)面料、環(huán)境影響無的熱泵式干衣機(jī)最具發(fā)展?jié)摿?,有望徹底邊緣?/span>排風(fēng)式、空氣冷凝式、水冷凝式干衣機(jī),一統(tǒng)市場,但是需要通過優(yōu)化設(shè)計(jì)、規(guī)模上量等措施,切實(shí)降低產(chǎn)品均價(jià),逐步趨近于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的心理預(yù)期。
產(chǎn)品指標(biāo)標(biāo)定上,將融入更多契合“中式生活“的改進(jìn),首先增大烘干機(jī)容量,對(duì)標(biāo)多數(shù)中國家庭10公斤主流容量洗衣機(jī),實(shí)現(xiàn)10公斤洗衣無縫對(duì)接10公斤干衣;其次,針對(duì)品質(zhì)型消費(fèi)需求,進(jìn)一步提高產(chǎn)品在殺菌、除異味、無痕熨燙等領(lǐng)域的技術(shù)表現(xiàn);最后,關(guān)鍵在于增加若干”中式干衣模式“,如被褥晾曬模式,既保持干衣機(jī)高效率烘干、不受天氣影響的優(yōu)點(diǎn),又能模擬陽光晾曬的祛味、蓬松,融匯東西文化精髓,相信一定會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞。
事實(shí)上,相比艱難轉(zhuǎn)型的洗衣機(jī)市場,幾乎等同于一張白紙的干衣機(jī)市場有望創(chuàng)造出更奇跡,不過,行業(yè)參與者們必須補(bǔ)足自己在市場教育和消費(fèi)需求洞察方面的缺課,真正做到圍繞消費(fèi)痛點(diǎn)開發(fā)產(chǎn)品,才能獲得來自市場的誠意回報(bào)。
專家解讀:飛沫傳播仍是最危險(xiǎn)傳播渠道(153 條評(píng)論)2020-02-22 10:16:19