電視機是在我們?nèi)粘Ｉ钪惺殖Ｒ姷募矣秒娖鳎谖覀冞x擇這樣的大型家用電器的時候往往首先會從產(chǎn)品質(zhì)量和售后保障進行篩選，因為質(zhì)量和售后服務(wù)直接影響著我們的綜合使用體驗。而產(chǎn)品質(zhì)量如何保障呢？那么最為穩(wěn)妥的便是選擇一款大牌電視機，大牌電視機的質(zhì)量相對會更好。而創(chuàng)維電視機作為國產(chǎn)第一電視機品牌，已經(jīng)有三十余年的時間了，憑借產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)一直深受消費者的青睞和信任。
創(chuàng)維售后
1.專業(yè)的維修水平和態(tài)度
售后服務(wù)對于我們的使用體驗有著很大的影響，如果維修速度慢或者質(zhì)量差，有時便會擾亂我們的生活節(jié)奏，帶來各種不便。而創(chuàng)維電視機的售后服務(wù)讓我們免除了這些困擾。首先我們對于電視機維修的價格并不了解，在市場中也有著很多亂收費的現(xiàn)象發(fā)生，而創(chuàng)維電視機將維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)進行公開透明化，從根本上解決了這一問題。
其次便是維修技術(shù)水平的問題，每個用戶都很厭煩故障解決后沒過多久再次出現(xiàn)，而這便需要維修人員擁有高技術(shù)素質(zhì)。創(chuàng)維電視機維修已經(jīng)有了11年的經(jīng)驗，員工也都經(jīng)過非常專業(yè)的培訓(xùn)和審核，能夠快速有效的為客戶解決故障問題。并且創(chuàng)維電視機的任何配件都是由廠家直接提供，所以配件質(zhì)量也十分有保障。
創(chuàng)維售后
最后就是售后服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度問題，售后服務(wù)的態(tài)度非常重要，直接影響著我們接受服務(wù)時的體驗。而創(chuàng)維秉承著“誠信為本，客戶至上”的經(jīng)營理念培訓(xùn)售后人員，對售后服務(wù)態(tài)度有著專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，用良好的態(tài)度給客戶提供全面的服務(wù)。
多渠道售后服務(wù)支持
要想進行售后維修的時候，我們首先便要了解其品牌的售后渠道，這樣我們才能及時的聯(lián)系到售后人員。而創(chuàng)維電視機經(jīng)過多年的市場調(diào)研了解了眾多使用人群對于售后渠道的要求，針對各種人群提供多種售后服務(wù)渠道。
老年人往往只會簡單的撥打電話，所以創(chuàng)維電視機在產(chǎn)品保修卡上印有全國保修電話，創(chuàng)維電視機的售后服務(wù)中心能在24小時隨時接受用戶保修。
創(chuàng)維售后
其次便是相對年輕化的微信公眾號服務(wù)渠道，關(guān)注“創(chuàng)維服務(wù)”便能自主進行保修的操作，在預(yù)約之后兩個小時內(nèi)進行回應(yīng)，市內(nèi)24小時服務(wù)到位，周邊地區(qū)也能做到48小時服務(wù)到位，可以說十分方便快捷了。并且這個渠道還可以進行服務(wù)了解、產(chǎn)品了解、投訴等多個問題查詢和反饋，同時還可以實時查詢服務(wù)進度。
還有一種方法就是在官網(wǎng)上進行報修，電視機的各種常見問題在官網(wǎng)中都有詳細(xì)的問題介紹和操作步驟教程。
創(chuàng)維售后
對于消費者來說，電視機的售后服務(wù)非常重要，創(chuàng)維電視機之所以能夠一直砥礪發(fā)展至今，離不開對售后服務(wù)的嚴(yán)格要求，用最貼心的的服務(wù)給消費者提供最全面的產(chǎn)品保障。
