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家電是我們生活中都離不開(kāi)的，但是后續(xù)使用的時(shí)間非常長(zhǎng)久，在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品很有可能會(huì)出現(xiàn)一些故障，這些都是正常的?，F(xiàn)在的消費(fèi)者不僅僅是在意產(chǎn)品質(zhì)量，還非常關(guān)心售后服務(wù)好不好。創(chuàng)維是國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的大品牌，從最初創(chuàng)立之初，便懷著一顆赤誠(chéng)的心，勢(shì)必打造質(zhì)量過(guò)關(guān)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)意識(shí)。

深耕家電領(lǐng)域多年的創(chuàng)維深刻體會(huì)到好的服務(wù)對(duì)于企業(yè)和品牌的重要性，多年的經(jīng)營(yíng)中，它也做到了產(chǎn)品質(zhì)量也服務(wù)都讓消費(fèi)者放心，一直作為行業(yè)中的佼佼者。接下來(lái)就隨著小編一起來(lái)看看創(chuàng)維售后究竟好不好？

創(chuàng)維售后

1、先進(jìn)的服務(wù)理念

創(chuàng)維售后

售后服務(wù)，不單單是可以幫助購(gòu)顧客解決產(chǎn)品的問(wèn)題，好的售后服務(wù)是可以讓顧客信任創(chuàng)維，可以說(shuō)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)品牌的靈魂所在。一個(gè)品牌想要不斷的壯大，離不開(kāi)顧客的信賴，口口相傳。

創(chuàng)維有著先進(jìn)的服務(wù)理念：注重顧客的對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，做一個(gè)徹底的產(chǎn)品主義者；不管是做人還是做事，都秉持著謙虛的態(tài)度，認(rèn)真做事，認(rèn)真做人；誠(chéng)實(shí)守信、物美價(jià)廉、質(zhì)量有保證，讓消費(fèi)者信賴。

2、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

當(dāng)顧客需要進(jìn)行家電維修時(shí)，創(chuàng)維的售后人員會(huì)根據(jù)顧客所在地區(qū)，安排就近的售后點(diǎn)維修人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，盡快的為顧客解決問(wèn)題。在為顧客維修時(shí)，專業(yè)的維修人員會(huì)填寫(xiě)相關(guān)的記錄，之后創(chuàng)維的售后團(tuán)隊(duì)，將會(huì)根據(jù)這些記錄對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)做出相應(yīng)的改變，這樣也是在不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量，使創(chuàng)維的售后團(tuán)隊(duì)提升自己的技術(shù)，更好的為顧客服務(wù)。不僅如此，在維修過(guò)程中使用的材料，將會(huì)嚴(yán)格按照創(chuàng)維的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不會(huì)隨意更換劣質(zhì)材料或者更換原裝的重要部件，每個(gè)步驟都保證了創(chuàng)維的售后服務(wù)質(zhì)量。

3、多渠道的售后方式

為滿足不同人群的需求，創(chuàng)維設(shè)置了多個(gè)渠道的售后聯(lián)系方式。用戶可以直接撥打創(chuàng)維的維修售后服務(wù)電話，客服人員會(huì)根據(jù)顧客的需求預(yù)約專業(yè)的維修人員，上門(mén)服務(wù)；同時(shí)創(chuàng)維還開(kāi)通了微信公眾號(hào)，有需要的用戶可以關(guān)注創(chuàng)維官方微信公眾號(hào)，在公眾平臺(tái)中進(jìn)行自助預(yù)約服務(wù)、查詢服務(wù)進(jìn)度、咨詢?cè)诰€客服等；此外還可以通過(guò)創(chuàng)維官方網(wǎng)站，進(jìn)入“安裝維修預(yù)約”這個(gè)模塊，里面提供了24小時(shí)自助服務(wù)咨詢、投訴等。

看了以上的介紹，大家是否對(duì)于創(chuàng)維售后好不好這個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)找到了答案。其實(shí)大家完全不用擔(dān)心創(chuàng)維售后好不好，多年來(lái)，創(chuàng)維憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。因?yàn)閷Ｗⅲ愿訉I(yè)，大家可以放心的購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)維的產(chǎn)品，在使用過(guò)程中，出現(xiàn)任何問(wèn)題，都可以通過(guò)上述的幾種方式進(jìn)行預(yù)約咨詢，為每一位顧客提供良好完善的服務(wù)體驗(yàn)也是創(chuàng)維企業(yè)的最終目標(biāo)。