MWC余熱尚未散去，AWE熱浪已經(jīng)襲來(lái)。
在今年巴薩羅那MWC上，中國(guó)廠(chǎng)商成為了主角，特別是在5G技術(shù)積蓄了足夠能量的華為， 5G相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)引來(lái)全球的目光。而其折疊屏手機(jī)的發(fā)布更是驚艷全場(chǎng)。中國(guó)廠(chǎng)商在5G開(kāi)啟的時(shí)候，集體向世界展現(xiàn)了實(shí)力。在全球有一個(gè)共識(shí)，中國(guó)將是5G發(fā)展最快的一個(gè)市場(chǎng)，不僅是網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)，而5G相關(guān)應(yīng)用的創(chuàng)新，中國(guó)也會(huì)走在世界的前面。
隨著5G的升溫，IoT也進(jìn)入加速落地階段。此次在上海舉辦的AWE上，IoT接捧5G，則成為當(dāng)之無(wú)愧的焦點(diǎn)。從目前的各種預(yù)熱情況看，幾乎所有廠(chǎng)商都會(huì)發(fā)布IoT相關(guān)產(chǎn)品和戰(zhàn)略。
12日下午，TCL點(diǎn)燃了今年AWE的第一把火。TCL智能終端業(yè)務(wù)群以“Making Life Intelligent”為主題，推出TCL全場(chǎng)景AI，以及以“ AI×IoT”為核心的“4T”場(chǎng)景化產(chǎn)品矩陣。此時(shí)距TCL2014年開(kāi)始的雙+轉(zhuǎn)型（即智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)）已經(jīng)五年，TCL經(jīng)過(guò)五年的探索、轉(zhuǎn)型，正在褪去傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商的色彩，成為一家走在IoT最潮頭的全球性智能科技公司。
TCL不僅是今年AWE第一家搶先發(fā)布IoT戰(zhàn)略的廠(chǎng)商，還對(duì)IoT提出了全新的認(rèn)知。在A(yíng)WE接過(guò)MWC的余溫再掀熱浪的同時(shí)，TCL也接過(guò)華為的風(fēng)頭，成為站在今年AWE舞臺(tái)中央的一個(gè)主角。
1.IoT臨門(mén)，三類(lèi)選手沖出起跑線(xiàn)
“只有連接融合的智慧生活場(chǎng)景，才能給用戶(hù)帶來(lái)真正的價(jià)值。隨著AI和IoT技術(shù)的加速發(fā)展，未來(lái)消費(fèi)者選擇智能設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)發(fā)生改變?！痹贗oT的角逐正式開(kāi)始之時(shí)，TCL智能終端業(yè)務(wù)群CEO王成相信未來(lái)幾年將加速發(fā)展，形成新的市場(chǎng)格局，“我認(rèn)為未來(lái)3年內(nèi)，僅生產(chǎn)單一品類(lèi)的廠(chǎng)家以及不能為用戶(hù)提供連接融合服務(wù)的這些廠(chǎng)家將出局，只有那些能夠提供全品類(lèi)智能終端，能為用戶(hù)創(chuàng)造連接融合智慧場(chǎng)景的廠(chǎng)家，才能成為最終的頭部玩家。”
其實(shí)，大家對(duì)IoT并不陌生，業(yè)界已經(jīng)探索多年，一些產(chǎn)品也以不同的形態(tài)進(jìn)入到用戶(hù)的家中。從目前來(lái)看，沖出起跑線(xiàn)并且有一定競(jìng)爭(zhēng)力的，主要有三類(lèi)選手。
第一類(lèi)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以亞馬遜的Echo為鼻祖，后來(lái)谷歌也發(fā)布了智能音箱。在中國(guó)，阿里、百度、騰訊、京東也都紛紛效仿。這類(lèi)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上取得了巨大的成功，用戶(hù)基礎(chǔ)大，但他們的短板是沒(méi)有硬件產(chǎn)品。所以智能音箱是他們進(jìn)入家庭的入口，用智能音箱將用戶(hù)與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，也將家里的智能設(shè)備連接起來(lái)。目前看，亞馬遜和谷歌的音箱比較成功。
在中國(guó)智能音箱的發(fā)展有些走樣了，騰訊和京東的音箱銷(xiāo)量并不理想，阿里和百度靠低價(jià)策略拿下了不少的市場(chǎng)份額，但現(xiàn)在的音箱因?yàn)椴粔蛑悄?，并且在家庭里可以連接的智能硬件非常少，很多音箱都被閑置在家中吃灰。此前，懂懂筆記也寫(xiě)過(guò)文章《低價(jià)智能音箱：用戶(hù)領(lǐng)進(jìn)門(mén)，智能靠何人？》闡述過(guò)這種現(xiàn)狀。
第二類(lèi)是以華為、小米為代表的手機(jī)廠(chǎng)商，他們是以手機(jī)為核心，向周邊產(chǎn)品擴(kuò)展，形成完整的智能家居環(huán)境。據(jù)懂懂筆記了解，華為在今年的AWE上很有可能推出電視產(chǎn)品。而OPPO、vivo等其它手機(jī)頭部廠(chǎng)商也都將IoT戰(zhàn)略正式提上日程，開(kāi)始布局。
這類(lèi)廠(chǎng)商中，蘋(píng)果的進(jìn)展很慢，尤其是其2018年手機(jī)銷(xiāo)售開(kāi)始下滑之后，智能家居的發(fā)展也變得更加模糊。小米有著比較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)基因，IoT起步比較早，目前在智能家居中已經(jīng)占有較高的市場(chǎng)份額。華為起步比小米稍晚，但技術(shù)實(shí)力雄厚，合作伙伴眾多，發(fā)展速度非?？?。剛剛在MWC上秀完5G肌肉之后，華為又準(zhǔn)備在A(yíng)WE上展示一下IoT的實(shí)力。
第三類(lèi)則是傳統(tǒng)家電企業(yè)，三星、海爾、TCL等廠(chǎng)商。這類(lèi)廠(chǎng)商的家電產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入到用戶(hù)的家庭當(dāng)中，有很高的占有率。僅以TCL為例，其2018年電視品類(lèi)全球出貨量上升至全球第2名，這是中國(guó)品牌首次進(jìn)入全球排名的前2位，冰箱和洗衣機(jī)品類(lèi)在中國(guó)區(qū)對(duì)比同行業(yè)同比增幅第一，空調(diào)品類(lèi)突破了1000萬(wàn)臺(tái)的好成績(jī)，穩(wěn)居行業(yè)前5名，智能電視累計(jì)激活用戶(hù)達(dá)到了3191萬(wàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)累計(jì)激活用戶(hù)達(dá)到了5.28億。
這類(lèi)企業(yè)他們的產(chǎn)品智能化水平不斷提高，并且已經(jīng)有海量的單品進(jìn)入到用戶(hù)的家庭中。他們目前缺少的就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步AI賦能，形成完整的智能環(huán)境和全新的智能場(chǎng)景。
本質(zhì)上講，第一類(lèi)、第二類(lèi)廠(chǎng)商都是“入口思維”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以音箱為入口，華為、小米以手機(jī)為入口。入口思維也是由他們企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)所決定的。
而在王成看來(lái)，這種入口思維隨著IoT到來(lái)，將會(huì)被徹底打破。如下圖，入口是智能互聯(lián)網(wǎng)階段的思考方式?！拔磥?lái)我們相信，一定是泛入口化的，可能單一的入口還會(huì)存在，會(huì)有一部分的價(jià)值和作用，但是它并不阻礙其他的設(shè)備也成為入口?！倍搅薃I×IoT時(shí)代，王成認(rèn)為是硬件+軟件+連接+融合，“我們?cè)偻啊⑼h(yuǎn)看，可能所有的設(shè)備都是入口，只要有傳感器就是入口?！?/p>
總的來(lái)看，未來(lái)入口模式的華為、小米與泛入口倡導(dǎo)者TCL，會(huì)從不同的方向切入，但都會(huì)是IoT市場(chǎng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。誰(shuí)能成為王成口中所說(shuō)的“最終的頭部玩家”，還要再看未來(lái)幾年誰(shuí)能真正把AI與IoT進(jìn)行很好的融合。
2.TCL終端業(yè)務(wù)整隊(duì)再出發(fā) AI×IoT或成就未來(lái)頭部玩家
5G+AI+IoT，這三種技術(shù)的交錯(cuò)影響下，世界的未來(lái)將發(fā)生巨大的變化。在用戶(hù)端，未來(lái)使用的不是產(chǎn)品而且場(chǎng)景。在企業(yè)端，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力不局限于產(chǎn)品力，而是5G+AI+IoT的融合創(chuàng)新力。在產(chǎn)業(yè)端，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、家電賽道被打破，所有的企業(yè)都進(jìn)入到一個(gè)全新的、更大的賽場(chǎng)當(dāng)中。
這不僅對(duì)于TCL來(lái)講是一個(gè)全新的賽場(chǎng)，對(duì)所有從不同方向趕來(lái)的選手都是全新的賽場(chǎng)。過(guò)去一年里在，百度、阿里、騰訊、京東等科技巨頭紛紛對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以響應(yīng)新的市場(chǎng)變化。而在傳統(tǒng)家電企業(yè)的陣營(yíng)里，只有TCL針對(duì)智能科技的新定位進(jìn)行了“大手術(shù)”，TCL智能終端事業(yè)群，由王成掌門(mén)，重新整合產(chǎn)品與集團(tuán)資源，以全新的姿態(tài)進(jìn)入到新賽場(chǎng)中去。
王成接手的是年銷(xiāo)售500億的大盤(pán)子。但這個(gè)大盤(pán)子要在新賽場(chǎng)里成為未來(lái)的頭部玩家，還有很長(zhǎng)的路要走，TCL智能終端事業(yè)群需要由內(nèi)而外地做出變化，來(lái)響應(yīng)用戶(hù)需求的變化。
“我們不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，但我們可以成為一家互聯(lián)網(wǎng)化的公司?！?/strong>王成透露，公司已經(jīng)在兩個(gè)方向做出變化：第一是內(nèi)部運(yùn)作的數(shù)字化，第二是跟用戶(hù)溝通界面更互動(dòng)。
而對(duì)于未來(lái)新賽場(chǎng)，王成與其它選手的看法不同。在諸多廠(chǎng)商提出AI+IoT戰(zhàn)略時(shí)，王成提出了AI×IoT。一個(gè)符號(hào)的變化，戰(zhàn)略意圖卻相差萬(wàn)里。
在王成看來(lái)，AI+IoT更多的體現(xiàn)為AI對(duì)社會(huì)的賦能，包含三個(gè)層面。第一是AI對(duì)硬件的賦能，強(qiáng)化原有的功能屬性，如AI對(duì)TV音質(zhì)和畫(huà)質(zhì)進(jìn)行改善和提升；其次是對(duì)交互的賦能，如通過(guò)圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別等新的技術(shù)應(yīng)用，為用戶(hù)提供千人千面的精準(zhǔn)服務(wù)，讓人找信息、找服務(wù)更方便，讓信息服務(wù)找人更精準(zhǔn)。最后是對(duì)響應(yīng)的賦能，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備24小時(shí)在線(xiàn)，隨時(shí)響應(yīng)。
AI×IoT則更多體現(xiàn)為AI與IOT、設(shè)備用戶(hù)需求、用戶(hù)的潛在需求IoT設(shè)備功能以及不斷增長(zhǎng)的AI能力，三者相互作用、相互組合，就會(huì)創(chuàng)造指數(shù)級(jí)豐富增長(zhǎng)的場(chǎng)景，以滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化、智能化場(chǎng)景需求。
在A(yíng)I×IoT思維的作用下，王成認(rèn)為企業(yè)需要對(duì)用戶(hù)使用場(chǎng)景的深度洞察，每個(gè)以前我們熟悉得不能再熟悉的設(shè)備都可以重新發(fā)明一次、重新設(shè)計(jì)一次、重新定義一次。而這種全新的場(chǎng)景，重新發(fā)明的產(chǎn)品，將是未來(lái)IoT賽場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
從王成人表述中可以看出，他認(rèn)為AI+IoT是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上還是人對(duì)設(shè)備發(fā)送特定的指令來(lái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能。而AIxIoT則是萬(wàn)物互聯(lián)觸發(fā)新場(chǎng)景和想象，新場(chǎng)景以乘法指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。通過(guò)AI像人腦一樣感知整個(gè)場(chǎng)景的變化，不需要人的控制和觸發(fā)即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備的運(yùn)行。AIxIoT的核心在于：連接打破邊界，融合創(chuàng)造價(jià)值。
如何讓AI×IoT戰(zhàn)略的落地？王成用了一個(gè)“全”字，即：
全能即通過(guò)AI對(duì)硬件賦能，AI將使產(chǎn)品原有的功能更加強(qiáng)大，比如AI音畫(huà)/AI制冷/AI清洗，AI感知等。
全員即通過(guò)對(duì)圖像識(shí)別和聲紋識(shí)別等識(shí)別方式的應(yīng)用，“為用戶(hù)提供千人千面的精準(zhǔn)服務(wù)”。
全時(shí)則是為用戶(hù)提供24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)的服務(wù)，任何時(shí)候有需求，全場(chǎng)景AI都會(huì)圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
全屋即為用戶(hù)提供全屋空間的智能設(shè)備互聯(lián)解決方案，真正實(shí)現(xiàn)全屋融合智能的個(gè)性化服務(wù)。
與全能、全員、全時(shí)、全屋相配合的，TCL此交發(fā)布了4T：T-HOME、T-LIFE、T-LODGE、T-PARK，產(chǎn)品從全屋家電到個(gè)人生態(tài)產(chǎn)品，再到泛智能設(shè)備，以及延續(xù)到T-LODGE和T-PARK等智慧解決方案，正在逐步涵蓋消費(fèi)者生活的方方面面。
“x”與“+”最大的不同在于，打破邊界，新場(chǎng)景以乘法指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。不同的玩家都來(lái)到新賽場(chǎng)，但新賽場(chǎng)的機(jī)會(huì)也更大?！皒”是一種戰(zhàn)略思維方式，而“全”則是落地的戰(zhàn)術(shù)打法。擁有了“x”的思維以與“全”的戰(zhàn)術(shù)，其實(shí)在全球這樣的重量級(jí)選手已經(jīng)不多了。
這正是王成的信心所在：“TCL智能終端業(yè)務(wù)群的目標(biāo)是在五年內(nèi)，即到2023年，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入突破2000億，快速搶占AI×IoT這一賽場(chǎng)?！?/p>
【結(jié)束語(yǔ)】
索菲亞：我的數(shù)據(jù)庫(kù)提醒我TCL只是一家做家電的企業(yè)。
王成：索菲亞，你的數(shù)據(jù)庫(kù)需要更新了，那是過(guò)去的TCL，今天TCL已經(jīng)是一家更酷的企業(yè)，我們構(gòu)建了全場(chǎng)景AI系統(tǒng)，整合了全球最頂尖的智慧科技服務(wù)，通過(guò)了解人們的狀態(tài)和潛在需求為他們的生活提供融合的智慧生活解決方案，它可以陪伴你、了解你、懂你，會(huì)給你一個(gè)更溫暖、更包容的世界。
這是在TCL發(fā)布會(huì)上，網(wǎng)紅機(jī)器人索菲亞與王成的一段對(duì)話(huà)。通過(guò)這一場(chǎng)發(fā)布會(huì)下來(lái)，或許索菲亞真的要“更新數(shù)據(jù)庫(kù)”，重新定義TCL這家公司了。
在前不久的MWC上，華為因?yàn)?G在全球出盡風(fēng)頭。今天在A(yíng)WE上，TCL因?yàn)镮oT成為了新焦點(diǎn)。AWE接棒MWC，IoT接棒5G，TCL接棒華為，這些都是中國(guó)企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)的體現(xiàn)。在未來(lái)的創(chuàng)新之路上，中國(guó)企業(yè)將扮演最重要的角色。
來(lái)源：作者：董軍（懂懂筆記）
專(zhuān)家解讀：飛沫傳播仍是最危險(xiǎn)傳播渠道(153 條評(píng)論)2020-02-22 10:16:19
