關(guān)鍵字:
10月10日-12日，2018年中國國際廚房衛(wèi)浴博覽會（簡稱CIKB2018）在上海舉行，來自德國、美國、日本、意大利等國家和地區(qū)的200多家參展商展示了最新的產(chǎn)品和技術(shù)?！昂枱崴鞑攀俏蚁胍臒崴鳌?，上海長寧區(qū)市民戴女士在海爾展臺這樣說道,“我在長寧周邊看過至少7家熱水器品牌門店，沒有一家像這里展示的這么齊全，從凈水機、軟水機、熱水器、甚至還有美顏洗臉機，而且現(xiàn)場就能感受智慧用水全屋方案的獨特體驗?！?/p>
上面提到的戴女士的故事，在中國絕不是第一例，她只是海爾熱水器億萬用戶中的最普通一位。而戴女士在家庭用水中遇到的問題，也是億萬個戴女士都在面臨的痛點：1臺熱水器已經(jīng)無法滿足用戶家庭用水的需求，甚至凈水+熱水器的組合亦不能滿足對美好生活的期待。
據(jù)戴女士介紹，她在家?guī)Ш⒆拥臅r間比較多，特別關(guān)心老人和孩子的飲用水健康問題，關(guān)注重金屬、抗生素等物質(zhì)對孩子成長造成的影響。戴女士和愛人都非常注重生活品質(zhì)，對于洗浴沐浴、泡茶飲水等水質(zhì)都有品質(zhì)的要求。
在海爾熱水器展臺，飄香茶飲、護膚美顏、智慧節(jié)能以及健康管理的生活用水體驗讓她很是震撼。同時，海爾熱水器服務(wù)工程師根據(jù)她新房戶型圖信息，現(xiàn)場定制設(shè)計了一套智慧用水全屋方案，涵蓋純凈飲水、生活熱水、軟化用水等。戴女士當場簽下3.8萬元的意向訂單，一站式的集成定制也解決了她裝修最大的憂慮：千選萬選的比較，最后拼湊不起成套的全屋用水。
戴女士直言，“海爾熱水器才是我想要的熱水器，不僅解決了老人孩子純凈飲水、遠離重金屬、抗生素等侵害，還能深層次軟化水質(zhì)護理肌膚，而且一站式集成定制凈水、軟水、熱水，節(jié)省大量時間和精力”。言外之意非常明顯，海爾把戴女士想要的生活體驗帶給了她，而這種體驗則是不少企業(yè)尚不具備的。
戴女士想要的是海爾熱水器，那什么樣的產(chǎn)品能滿足中國億萬個戴女士的需求呢？海爾給出的方案是對每一個“戴女士”家里全場景的個性化定制。
以現(xiàn)場展示的針對大平層戶型設(shè)計為例，海爾熱水器首先通過在入戶時安裝前置過濾器完成飲用水的第一道安全保障，而中央凈水機和中央軟水機則滿足用戶對于凈、軟水的要求。不僅如此，海爾熱水器在廚房、臥室、客廳提供凈水器與管線器，讓飲水更安全。
沿著水管線路往前走，海爾智慧浴室是智慧家庭4大物理空間之一，以智慧鏡作為顯示、觸控和語音交互的中心，實現(xiàn)了熱水器、體脂秤、馬桶蓋、排風(fēng)扇等整個浴室智慧產(chǎn)品的互聯(lián)互通。除此之外，給用戶區(qū)域和條件定制的生活熱水里還可以選擇三管大水量的海爾零冷水燃氣熱水器M7X，卡薩帝瀑布洗燃氣熱水器CH3。這兩款產(chǎn)品均獲得熱水器舒適度歐洲頂級三星標準。
在采暖領(lǐng)域，海爾為大平層家庭定制的全屋采暖方案，包括燃氣采暖爐采暖，空氣能采暖以及太陽能多能源混合采暖等多種采暖方式的組合。用戶進屋后，短時間內(nèi)可享受到25℃舒適環(huán)境，以及快速、恒溫的熱水服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士稱：“家電市場中，“單品制勝”已經(jīng)逐漸落伍，未來家電企業(yè)間的競爭將不再局限于產(chǎn)品，而是上升至生態(tài)圈間的競爭。” 在“人單合一”模式的指導(dǎo)下，海爾熱水器告別上一代熱水器，以用戶最佳體驗為標準，率先創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)時代的水聯(lián)生態(tài)品牌，為中國億萬“戴女士”提供智慧用水全屋解決方案。
