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11月11日0點(diǎn),雙11搶購(gòu)熱情瞬間爆發(fā),順逛平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)在迅速刷新的同時(shí),社群交互模式的用戶口碑效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。據(jù)悉,11日當(dāng)天0點(diǎn)鐘聲剛剛敲響,青島微店主張鵬就收獲了順逛11.11第一單。另外,順逛后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,就在首單的海爾BCD-258WDVLU1型號(hào)智能冰箱售出不到10分鐘,在首單用戶的推薦下,他的鄰居也購(gòu)買(mǎi)了同款冰箱,而這種具有典型社群經(jīng)濟(jì)形態(tài)的口碑分享式消費(fèi)在順逛已經(jīng)非常普遍。
記者了解到,為了準(zhǔn)備今年11.11,順逛微店主張鵬早在一周前就通過(guò)走訪周邊小區(qū)、社群分享互動(dòng)話題、講解家居設(shè)計(jì)來(lái)推薦爆款產(chǎn)品,傳播順逛11.11活動(dòng)。11月9日,與張鵬住在同一社區(qū)的劉先生,看到社群里分享的順逛11.11活動(dòng)和產(chǎn)品介紹后,主動(dòng)找到張鵬提出想選購(gòu)一臺(tái)冰箱。經(jīng)過(guò)張鵬的悉心推薦,劉先生最終選定了一款風(fēng)格和尺寸都合適自己的海爾BCD-258WDVLU1智能冰箱,并在11日當(dāng)天0點(diǎn)成功下單,搶下了順逛平臺(tái)11.11首單“榮譽(yù)”。
據(jù)劉先生介紹,由于他對(duì)這款冰箱非常滿意,下單后就把鏈接分享到了自己的朋友圈。幾分鐘后,平日和自己關(guān)系不錯(cuò)的鄰居看到了鏈接,馬上通過(guò)微信來(lái)咨詢產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)情況,在劉先生的指導(dǎo)下,鄰居也購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)同款冰箱。就這樣通過(guò)社群發(fā)酵,張鵬在10分鐘內(nèi)向同一棟樓的用戶分別賣(mài)出了兩臺(tái)冰箱。
值得一提的是,承擔(dān)家電配送任務(wù)的日日順物流按照劉先生的“按約送達(dá)”要求,在11日當(dāng)天11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén)并安裝,還給用戶詳細(xì)的講解了產(chǎn)品。對(duì)此,劉先生表示非常滿意,他表示:這次的購(gòu)物經(jīng)歷從消費(fèi)形式、產(chǎn)品品質(zhì)到物流服務(wù),都超出了自己的預(yù)期。從整體來(lái)看,順逛立足于社群經(jīng)濟(jì),持續(xù)提升用戶交互的深度和廣度,挖掘出用戶口碑消費(fèi)的潛在價(jià)值,為現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了良好的示范。
專(zhuān)家解讀:飛沫傳播仍是最危險(xiǎn)傳播渠道(153 條評(píng)論)2020-02-22 10:16:19