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云服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法。過去在圖中往往用云來表示電信網(wǎng)，后來也用來表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。云服務(wù)指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可是其他服務(wù)。它意味著計(jì)算能力也可作為一種商品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通。
背景
云計(jì)算是繼1980年代到客戶端-服務(wù)器的大轉(zhuǎn)變之后的又一種巨變。云計(jì)算（Cloud Computing）是分布式計(jì)算（Distributed Computing）、并行計(jì)算（Parallel Computing）、效用計(jì)算（Utility Computing）、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)（Network Storage Technologies）、虛擬化（Virtualization）、負(fù)載均衡（Load Balance）等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。
市場
從云計(jì)算的服務(wù)模式上看，個(gè)人云的誕生其實(shí)是整個(gè)云計(jì)算服務(wù)整體的一個(gè)延伸，個(gè)人云服務(wù)領(lǐng)域也必將得以不斷的拓展，其市場價(jià)值也會(huì)得到凸顯，根據(jù)個(gè)人云存儲(chǔ)廠商云創(chuàng)存儲(chǔ)的云服務(wù)調(diào)查報(bào)告顯示，目前有將近5000萬的用戶在使用個(gè)人云服務(wù)，個(gè)人云服務(wù)截止目前的應(yīng)收已經(jīng)達(dá)到了2.4億美金，它的市值大約可以到40億美元。通過上述的一組數(shù)字我們可以看出，就現(xiàn)階段來說，個(gè)人云的云計(jì)算服務(wù)模式仍然還處在一個(gè)剛剛起步的階段，作為云計(jì)算的一種，和其他的云計(jì)算服務(wù)模式一樣，個(gè)人云在對于信息的存儲(chǔ)方面，也同樣是把用戶的大量數(shù)據(jù)上傳到云計(jì)算服務(wù)提供商的服務(wù)器設(shè)備當(dāng)中，并且由運(yùn)行在服務(wù)器中的應(yīng)用程序進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算，個(gè)人用戶可以借助終端中的客戶端軟件訪問個(gè)人云服務(wù)。這點(diǎn)同公有云以及私有云的技術(shù)原理都是相同的。
特點(diǎn)
通過使計(jì)算分布在大量的分布式計(jì)算機(jī)上，而非本地計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程服務(wù)器中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行將與互聯(lián)網(wǎng)更相似。這使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)。
好比是從古老的單臺(tái)發(fā)電機(jī)模式轉(zhuǎn)向了電廠集中供電的模式。它意味著計(jì)算能力也可以作為一種商品進(jìn)行流通，就像煤氣、水電一樣，取用方便，費(fèi)用低廉。最大的不同在于，它是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸?shù)摹?/span>
形式
公共云和私有云
簡單來說，云服務(wù)可以將企業(yè)所需的軟硬件、資料都放到網(wǎng)絡(luò)上，在任何時(shí)間、地點(diǎn)，使用不同的IT設(shè)備互相連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存取、運(yùn)算等目的。當(dāng)前，常見的云服務(wù)有公共云（Public Cloud）與私有云（Private Cloud）兩種。
公共云成本較低
公共云是最基礎(chǔ)的服務(wù)，多個(gè)客戶可共享一個(gè)服務(wù)提供商的系統(tǒng)資源，他們毋須架設(shè)任何設(shè)備及配備管理人員，便可享有專業(yè)的IT服務(wù)，這對于一般創(chuàng)業(yè)者、中小企來說，無疑是一個(gè)降低成本的好方法。公共云還可細(xì)分為3個(gè)類別，包括Software-as-a-Service, SaaS（軟件即服務(wù)）、Platform-as-a-Service, PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）及Infrastructure-as-a-Service, IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）。
我們平日常用的Gmail、Hotmail、網(wǎng)上相冊都屬于SaaS的一種，主要以單一網(wǎng)絡(luò)軟件為主導(dǎo)；至于PaaS則以服務(wù)形式提供應(yīng)用開發(fā)、部署平臺(tái)，加快用戶自行編寫CRM（客戶關(guān)系管理）、ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）等系統(tǒng)的時(shí)間，用戶必須具備豐富的IT知識(shí)。
IaaS滿足企業(yè)不同需要
上述公共云服務(wù)成本較低，但使用靈活度有不足，不滿足這種服務(wù)模式的中小企業(yè)，不妨考慮“基建即服務(wù)（IaaS）”的IT資源管理模式。IaaS架構(gòu)主要通過虛擬化技術(shù)與云服務(wù)結(jié)合，直接提升整個(gè)IT系統(tǒng)的運(yùn)作能力，當(dāng)前的IaaS服務(wù)提供商，如第一線安萊公司，會(huì)以月費(fèi)形式提供具頂尖技術(shù)的軟硬件及服務(wù)，例如服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)硬件、虛擬化軟件等。IaaS讓企業(yè)可以自由選擇使用那些軟、硬件及服務(wù)，中小企業(yè)都可根據(jù)行業(yè)的需要、發(fā)展規(guī)模，建設(shè)最適合自己的IT基建系統(tǒng)。
這種服務(wù)模式能為中小企業(yè)帶來多重優(yōu)勢，其一、他們不必配備花費(fèi)龐大的IT基建設(shè)備，卻可享受同樣專業(yè)的服務(wù)；其二、管理層可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)模、需求，調(diào)配所需的服務(wù)組合；其三、當(dāng)有新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)可隨時(shí)向服務(wù)提供商提出升級(jí)要求，不必為增加硬件而煩惱；其四、IaaS服務(wù)提供商擁有專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)，中小企業(yè)可免卻系統(tǒng)管理、IT支持方面的支出。
大企業(yè)傾向架設(shè)私有云
此外，近年經(jīng)濟(jì)環(huán)境競爭激烈，就算大型企業(yè)也關(guān)注成本的節(jié)約，因而也需要云服務(wù)。雖然公共云服務(wù)提供商需遵守行業(yè)法規(guī)，但是大企業(yè)（如金融、保險(xiǎn)行業(yè)）為了兼顧行業(yè)、客戶私隱，不可能將重要數(shù)據(jù)存放到公共網(wǎng)絡(luò)上，故傾向于架設(shè)私有云端網(wǎng)絡(luò)。
私有云的運(yùn)作形式，與公共云類似。然而，架設(shè)私有云卻是一項(xiàng)重大投資，企業(yè)需自行設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備，并且擁有專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)。企業(yè)管理層必須充分考慮使用私有云的必要性，以及是否擁有足夠資源來確保私有云正常運(yùn)作。
IaaS：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)
IaaS(Infrastructure-as-a- Service)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。消費(fèi)者通過Internet可以從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)。
PaaS：平臺(tái)即服務(wù)
PaaS(Platform-as-a- Service)：平臺(tái)即服務(wù)。PaaS實(shí)際上是指將軟件研發(fā)的平臺(tái)作為一種服務(wù)，以SaaS的模式提交給用戶。因此，PaaS也是SaaS模式的一種應(yīng)用。但是，PaaS的出現(xiàn)可以加快SaaS的發(fā)展，尤其是加快SaaS應(yīng)用的開發(fā)速度。
SaaS：軟件即服務(wù)
SaaS(Software-as-a- Service)：軟件即服務(wù)。它是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶無需購買軟件，而是向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。
按需計(jì)算
顧名思義，按需(on—demand)計(jì)算將計(jì)算機(jī)資源(處理能力、存儲(chǔ)等)打包成類似公共設(shè)施的可計(jì)量的服務(wù)。在這一模式中，客戶只需為他們所需的處理能力和存儲(chǔ)支付費(fèi)用。那些具有很大的需求高峰并伴有低得多的正常使用期的公司特別受益于效用計(jì)算。當(dāng)然，該公司需要為高峰使用支付更多，但是，當(dāng)高峰結(jié)束，正常使用模式恢復(fù)時(shí)，他們的費(fèi)用會(huì)迅速下降。
按需計(jì)算服務(wù)的客戶端基本上將這些服務(wù)作為異地虛擬服務(wù)器來使用。無須投資自己的物理基礎(chǔ)設(shè)施，公司與云服務(wù)提供商之間執(zhí)行現(xiàn)用現(xiàn)付的方案。
按需計(jì)算本身并不是一個(gè)新概念，但它因云計(jì)算而獲得新的生命。在過去的歲月里，按需計(jì)算由一臺(tái)服務(wù)器通過某種分時(shí)方式而提供。
應(yīng)用
云物聯(lián)
“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)；第二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信。
物聯(lián)網(wǎng)的兩種業(yè)務(wù)模式：
1．MAI（M2M Application Integration), 內(nèi)部MaaS；
2．MaaS（M2M As A Service), MMO, Multi-Tenants(多租戶模型）。
隨著物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)量的增加，對數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算量的需求將帶來對“云計(jì)算”能力的要求：
1．云計(jì)算：從計(jì)算中心到數(shù)據(jù)中心在物聯(lián)網(wǎng)的初級(jí)階段，PoP即可滿足需求；
2． 在物聯(lián)網(wǎng)高級(jí)階段，可能出現(xiàn)MVNO/MMO營運(yùn)商（國外已存在多年），需要虛擬化云計(jì)算技術(shù)，SOA等技術(shù)的結(jié)合實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的泛在服務(wù)：TaaS （everyTHING As A Service)。
云安全
云安全(Cloud Security)是一個(gè)從“云計(jì)算”演變而來的新名詞。云安全的策略構(gòu)想是：使用者越多，每個(gè)使用者就越安全，因?yàn)槿绱她嫶蟮挠脩羧海阋愿采w互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落，只要某個(gè)網(wǎng)站被掛馬或某個(gè)新木馬病毒出現(xiàn)，就會(huì)立刻被截獲。
“云安全”通過網(wǎng)狀的大量客戶端對網(wǎng)絡(luò)中軟件行為的異常監(jiān)測，獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序的最新信息，推送到Server端進(jìn)行自動(dòng)分析和處理，再把病毒和木馬的解決方案分發(fā)到每一個(gè)客戶端。
云存儲(chǔ)
云存儲(chǔ)是在云計(jì)算(cloud computing)概念上延伸和發(fā)展出來的一個(gè)新的概念，是指通過集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲(chǔ)設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)同工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和業(yè)務(wù)訪問功能的一個(gè)系統(tǒng)。 當(dāng)云計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)算和處理的核心是大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理時(shí)，云計(jì)算系統(tǒng)中就需要配置大量的存儲(chǔ)設(shè)備，那么云計(jì)算系統(tǒng)就轉(zhuǎn)變成為一個(gè)云存儲(chǔ)系統(tǒng)，所以云存儲(chǔ)是一個(gè)以數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理為核心的云計(jì)算系統(tǒng)。
優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)勢
云開發(fā)的優(yōu)勢之一就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。利用云計(jì)算供應(yīng)商提供的基礎(chǔ)設(shè)施，同在單一的企業(yè)內(nèi)開發(fā)相比，開發(fā)者能夠提供更好，更便宜和更可靠的應(yīng)用。如果需要，應(yīng)用能夠利用云的全部資源而無須要求公司投資類似的物理資源。
說到成本，由于云服務(wù)遵循一對多的模型，與單獨(dú)的桌面程序部署相比，成本極大地降低了。云應(yīng)用通常是“租用的”，以每用戶為基礎(chǔ)計(jì)價(jià)，而不是購買或許可軟件程序(每個(gè)桌面一個(gè))的物理拷貝。它更像是訂閱模型而不是資產(chǎn)購買(和隨之而來的貶值)模型，這意味著更少的前期投資和一個(gè)更可預(yù)知的月度業(yè)務(wù)費(fèi)用流。
部門喜歡云應(yīng)用是因?yàn)樗械墓芾砘顒?dòng)都經(jīng)由一個(gè)中央位置而不是從單獨(dú)的站點(diǎn)或工作站來管理。這使得員工能夠通過Web來遠(yuǎn)程訪問應(yīng)用。其他的好處包括用需要的軟件快速裝備用戶(稱為“快速供應(yīng)”)，當(dāng)更多的用戶導(dǎo)致系統(tǒng)重負(fù)時(shí)添加更多計(jì)算資源(自動(dòng)擴(kuò)展)。當(dāng)你需要更多的存儲(chǔ)空間或帶寬時(shí)，公司只需要從云中添加另外一個(gè)虛擬服務(wù)器。這比在自己的數(shù)據(jù)中心購買、安裝和配置一個(gè)新的服務(wù)器容易得多。
對開發(fā)者而言，升級(jí)一個(gè)云應(yīng)用比傳統(tǒng)的桌面軟件更容易。只需要升級(jí)集中的應(yīng)用程序，應(yīng)用特征就能快速順利地得到更新，而不必手工升級(jí)組織內(nèi)每臺(tái)臺(tái)式機(jī)上的單獨(dú)應(yīng)用。有了云服務(wù)，一個(gè)改變就能影響運(yùn)行應(yīng)用的每一個(gè)用戶，這大大降低了開發(fā)者的工作量。
不足
也許人們所意識(shí)到的云開發(fā)最大的不足就是給所有基于web的應(yīng)用帶來麻煩的問題：它安全嗎?基于web的應(yīng)用長時(shí)間以來就被認(rèn)為具有潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。由于這一原因，許多公司寧愿將應(yīng)用、數(shù)據(jù)和IT操作保持在自己的掌控之下。
也就是說，利用云托管的應(yīng)用和存儲(chǔ)在少數(shù)情況下會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失。盡管可以說，一個(gè)大的云托管公司可能比一般的企業(yè)有更好的數(shù)據(jù)安全和備份的工具。然而，在任何情況下，即便是感知到的來自關(guān)鍵數(shù)據(jù)和服務(wù)異地托管的安全威脅也可能阻止一些公司這么做。
另外一個(gè)潛在的不足就是云計(jì)算宿主離線所導(dǎo)致的事件。盡管多數(shù)公司說這是不可能的，但它確實(shí)發(fā)生了，亞馬遜的EC2業(yè)務(wù)在2008年2月15日經(jīng)受了一次大規(guī)模的服務(wù)中止，并抹去了一些客戶應(yīng)用數(shù)據(jù)。(該次業(yè)務(wù)中止由一個(gè)軟件部署所引起，它錯(cuò)誤地終止了數(shù)量未知的用戶實(shí)例。)對那些需要可靠和安全平臺(tái)的客戶來說，平臺(tái)故障和數(shù)據(jù)消失就像被粗魯?shù)貑拘岩粯?。更進(jìn)一步講，如果一個(gè)公司依賴于第三方的云平臺(tái)來存放數(shù)據(jù)而沒有其他的物理備份，該數(shù)據(jù)可能處于危險(xiǎn)之中。
規(guī)避宕機(jī)
盡管云供應(yīng)商正在不斷的改進(jìn)以便減少未來可能發(fā)生的中斷事故，但仍有更多的中斷事故會(huì)不可避免地發(fā)生。如下是專家建議的一些步驟，幫助企業(yè)的IT部門在發(fā)生云服務(wù)中斷時(shí)應(yīng)果斷采取，避免發(fā)生更大的損失：
1）使用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的多個(gè)可用性區(qū)域。
2）使用多個(gè)地區(qū)的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3）選擇多家云服務(wù)供應(yīng)商。
4）明確服務(wù)水平協(xié)議。
相關(guān)問題
數(shù)據(jù)隱私問題：如何保證存放在云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)隱私不被非法利用，不僅需要技術(shù)的改進(jìn)，也需要法律的進(jìn)一步完善。
數(shù)據(jù)安全性：有些數(shù)據(jù)是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密沒數(shù)據(jù)的安全性關(guān)系的企業(yè)的生存和發(fā)展。云計(jì)算數(shù)據(jù)的安全性問題解決不了會(huì)影響云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用。
用戶的使用習(xí)慣：如何改變用戶的使用習(xí)慣，使用戶適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的軟硬件應(yīng)用是長期而且艱巨的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)傳輸問題：云計(jì)算服務(wù)依賴網(wǎng)絡(luò)，目前網(wǎng)速低且不穩(wěn)定，使云應(yīng)用的性能不高。云計(jì)算的普及依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。
缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：云計(jì)算的美好前景讓傳統(tǒng)IT廠商紛紛向云計(jì)算方向轉(zhuǎn)型。但是由于缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是接口標(biāo)準(zhǔn)，各廠商在開發(fā)各自產(chǎn)品和服務(wù)的過程中各自為政，這為將來不同服務(wù)之間的互連互通帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
相關(guān)技術(shù)
1、編程模式
2、海量數(shù)據(jù)分布存儲(chǔ)技術(shù)
3、海量數(shù)據(jù)管理技術(shù)
4、虛擬化技術(shù)
5、云計(jì)算平臺(tái)管理技術(shù)
評(píng)估
云服務(wù)性能
企業(yè)考慮云計(jì)算的關(guān)注點(diǎn)之一就是性能。實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序在云中的高速交付是一個(gè)涉及多方面因素的挑戰(zhàn)性命題，其中包括一個(gè)整體的接入方法和一個(gè)對應(yīng)用程序“請求-響應(yīng)”路徑的端到端查看。
性能問題包括：應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)相對于最終用戶的地理位置，云中、云內(nèi)外以及計(jì)算機(jī)層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)多層次之間的I/O訪問速度。當(dāng)今，諸如CloudSleuth和CloudHarmony之類的眾多服務(wù)研究報(bào)告試圖通過從不同地理位置和采用不同應(yīng)用程序的方法來度量和評(píng)估云計(jì)算供應(yīng)商所提供服務(wù)的性能。
云服務(wù)技術(shù)堆棧
一直以來，一些云計(jì)算供應(yīng)商都致力于提供特定軟件堆棧的服務(wù)。通常，這就意味著他們從基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）轉(zhuǎn)變至平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）。不同堆棧特定云可與其他的大多數(shù)流行軟件堆棧相配合。
其典型代表包括：Heroku和Engine Yard的Ruby；VMforce和Google應(yīng)用程序引擎（GAE）的Java/Spring（其中GAE還支持Python）；PHP Fog的PHP以及微軟公司Windows Azure的.NET。
如果你的應(yīng)用程序使用以上堆棧之一進(jìn)行構(gòu)建，你可能需要考慮這些云計(jì)算平臺(tái)。他們能夠幫助你處理低層次基礎(chǔ)設(shè)施的安裝和配置工作，從而節(jié)省在時(shí)間和費(fèi)用方面的巨大支出。另一方面，他們往往會(huì)要求開發(fā)商在進(jìn)行架構(gòu)和編寫應(yīng)用程序時(shí)遵循某些推薦的要求，以便于創(chuàng)建高等級(jí)的供應(yīng)商級(jí)同步。
云服務(wù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議
有些云供應(yīng)商做出了提供更高等級(jí)服務(wù)的承諾，以示與其他行業(yè)競爭對手的不同。比如Rackspace提供更高等級(jí)云服務(wù)SLA，從而展開與云計(jì)算業(yè)內(nèi)的巨頭Amazon公司的競爭。
請注意，SLA通常只是當(dāng)服務(wù)發(fā)生故障時(shí)結(jié)果的一個(gè)指示，而不是實(shí)際服務(wù)的可靠性。其典型代表是GoGrid 10000%確保的SLA。換而言之，GoGrid做出了100%正常運(yùn)行時(shí)間的承諾。如果它無法滿足這一級(jí)別的可靠性，它將賠償用戶100倍停機(jī)時(shí)所需支付的費(fèi)用。
雖然SLA是評(píng)估所有供應(yīng)商承諾等級(jí)的一個(gè)有效指標(biāo)，但了解特定云供應(yīng)商的實(shí)際正常運(yùn)行時(shí)間是一個(gè)更為棘手的難題。大多數(shù)供應(yīng)商都提供了一個(gè)用于表明服務(wù)正常運(yùn)行的狀態(tài)頁面，但是這些頁面顯示的數(shù)據(jù)通常只是數(shù)天前甚至更早時(shí)候的。為了獲得實(shí)際具有可靠性和可用性的長期數(shù)據(jù)，用戶最好依賴于客戶反饋以及諸如CloudSleuth和CLoudHarmony的比較服務(wù)。
云服務(wù)API：同步、社區(qū)以及生態(tài)系統(tǒng)
選擇合適云供應(yīng)商的另外一個(gè)關(guān)鍵因素在于開放應(yīng)用程序編程接口（API），它為訪問基礎(chǔ)設(shè)施和執(zhí)行操作（例如配置服務(wù)器或解除服務(wù)器配置）提供外部調(diào)用方法。從很多方面來說，API都是重要的。
首先，一個(gè)API可得到多個(gè)供應(yīng)商同時(shí)支持，同時(shí)供應(yīng)商也為用戶提供了更大的功能擴(kuò)展自由度。因?yàn)楫?dāng)從一個(gè)供應(yīng)商轉(zhuǎn)向另一個(gè)供應(yīng)商，或同時(shí)與多個(gè)供應(yīng)商合作時(shí)，基本上不用對應(yīng)用程序做重大修改，所以顯得更為容易。
其次，API得到了社區(qū)開發(fā)人員的廣泛支持，供應(yīng)商可基于它構(gòu)建一個(gè)具有配套服務(wù)和功能的完整生態(tài)系統(tǒng)。由Amazon web服務(wù)與應(yīng)用（AWS）和Vmware云計(jì)算產(chǎn)品提供的API周圍已形成龐大的生態(tài)系統(tǒng)，其中包括管理工具（如enStratus）、監(jiān)控和管理工具（如Cloudkickh和RightScale）以及形成其完整云服務(wù)的其他服務(wù)。
Vmware本身不提供云服務(wù)，但是不同的供應(yīng)商使用Vmware的堆棧和API，特別是vCloud。例如Terremark和Savvis。
Amazon公司和WMware公司以及Windows Azure都允許用戶使用自己的堆棧和API實(shí)施內(nèi)部云，從而使用戶能夠很容易地在混合云上管理和運(yùn)行應(yīng)用程序。所謂混合云是指由供應(yīng)商托管，且在公司內(nèi)部數(shù)據(jù)中心中運(yùn)行的云。以Amazon公司為例，使用AWS啟動(dòng)通過Eucalyptus的API為私有云提供軟件堆棧。
業(yè)內(nèi)的一個(gè)最新發(fā)展是Rackspace公司與美國航天局（NASA）合作，兩者協(xié)同眾多廠商和云供應(yīng)商在其一個(gè)稱為OpenStack的項(xiàng)目中對其軟件堆棧公開了源代碼。它最有可能被視為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此此舉將有助于創(chuàng)建一個(gè)有望替代Amazon和Vmware生態(tài)系統(tǒng)的實(shí)際可行標(biāo)準(zhǔn)。
云服務(wù)安全性和法規(guī)遵從
公司考慮實(shí)施據(jù)云計(jì)算的兩大障礙依然是安全性與法規(guī)遵從。Zenoss公司在2010年第二季度進(jìn)行的調(diào)查顯示，接近40%的受訪者在被問及他們對云計(jì)算的最大關(guān)注問題時(shí)都選擇了安全性。而緊隨其后的選項(xiàng)是管理，它占受訪者的26.5%。Zenoss的調(diào)查結(jié)果與其他云計(jì)算相關(guān)調(diào)查的數(shù)字是一致的。
而企業(yè)真正關(guān)注的問題并不是實(shí)際的安全威脅，而是他們無法遵守與安全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，如PCI。作為回應(yīng)，當(dāng)今許多云供應(yīng)商都在吹噓和炫耀他們所擁有的SAS-70 II型審計(jì)、安全白皮書和其他標(biāo)準(zhǔn)的證書。
正在發(fā)展的云供應(yīng)商Logicworks推出了具有法規(guī)遵從的云計(jì)算產(chǎn)品，即遵守一級(jí)PCI的云產(chǎn)品。
云服務(wù)成本
一個(gè)比較云供應(yīng)商的簡單直接方法似乎就是成本。問題在于考慮到客戶實(shí)際使用的資源和支付的費(fèi)用，在供應(yīng)商中并不具備可比性。供應(yīng)商提供虛擬機(jī)（VM）資源，但其內(nèi)存容量、CPU時(shí)鐘速度以及其他功能卻各異。此外，實(shí)際提供給客戶的部件也是虛擬的，這也造成難以對客戶實(shí)際使用的資源進(jìn)行度量以及其他同在云中客戶如何影響這些資源。
Amazon公司擁有EC2計(jì)算部門，Heroku向Dynos提交而其它廠商則創(chuàng)建自己的度量部門。度量評(píng)估不同云供應(yīng)商成本和性能比的唯一真正可靠方法是使用相同的應(yīng)用程序?qū)Χ鄠€(gè)供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行試驗(yàn)，并比較運(yùn)行結(jié)果。
費(fèi)用對比
云計(jì)算的安全和管理問題是眾所周知的，除此之外，關(guān)于云服務(wù)的計(jì)費(fèi)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。云服務(wù)供應(yīng)商們總是喜歡吹噓說他們的服務(wù)使用起來有多么的簡單，實(shí)際上，廣大IT經(jīng)理們都已發(fā)現(xiàn)云計(jì)算服務(wù)的計(jì)費(fèi)并不簡單。
云服務(wù)的計(jì)費(fèi)是基于許多因素的，從所需的存儲(chǔ)空間，到所使用的時(shí)間周期，再到每個(gè)月的流量分配，等等這些因素都可能成為計(jì)費(fèi)參考。實(shí)際上還不止這些，一些云服務(wù)供應(yīng)商還會(huì)基于SLA之內(nèi)的一些隱性條款來收費(fèi)。為了弄明白一項(xiàng)云計(jì)算服務(wù)的總費(fèi)用，用戶需要了解供應(yīng)商賬單上的每一項(xiàng)服務(wù)要素，以及其計(jì)費(fèi)方式。
服務(wù)的計(jì)費(fèi)項(xiàng)目
另一個(gè)決定服務(wù)真正費(fèi)用的關(guān)鍵因素是所需的服務(wù)類型。對于一些企業(yè)而言，所謂的云服務(wù)可能只是服務(wù)器托管、專用服務(wù)器租賃，或是將應(yīng)用運(yùn)行在云中。而對于其它一些企業(yè)而言，云服務(wù)可能就是基于云的數(shù)據(jù)備份、業(yè)務(wù)持續(xù)性的維持，或是基本的存儲(chǔ)托管。
對于廣大用戶而言，要弄明白云計(jì)算服務(wù)最簡單的方式就是將注意力放在最主要的服務(wù)項(xiàng)目上。大多數(shù)云服務(wù)供應(yīng)商都會(huì)將它們的服務(wù)分為三個(gè)基本類型：云中服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云工作站和云應(yīng)用。每一項(xiàng)服務(wù)都有其自己的計(jì)費(fèi)方式。
云中的服務(wù)器主要分為兩種形式：虛擬服務(wù)器和物理服務(wù)器。換句話說，你既可以在虛擬服務(wù)器（與其他人共享物理硬件）上購買使用時(shí)間，也可以在專用服務(wù)器（你是該服務(wù)器唯一的租戶）上購買使用時(shí)間。
此外，每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格也會(huì)隨著協(xié)議長短、總的帶寬需求或者所需存儲(chǔ)規(guī)模的大小而有所變化。在許多情況下，用戶是可以和供應(yīng)商進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的。
不同的服務(wù)類型
并不是說所有的云服務(wù)供應(yīng)商都是一樣的，如果你仔細(xì)觀察一下供應(yīng)商之間的區(qū)別以及他們各自處理用戶需求的方式，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種差別是很明顯的。為了給大家做一個(gè)對比，我們挑選了最為知名的三家云架構(gòu)供應(yīng)商：
GoGrid將負(fù)載均衡服務(wù)放在其服務(wù)器產(chǎn)品當(dāng)中，而且不收取額外的費(fèi)用，此外，他們還免費(fèi)提供20GB的存儲(chǔ)空間；
Rackspace使用的是一種完全不同的計(jì)費(fèi)機(jī)制，隨著使用量的增長，他們會(huì)降低每十億字節(jié)帶寬的費(fèi)用。此外，該公司還在一些虛擬服務(wù)器上提供免費(fèi)的備份服務(wù)；
Amazon的大多數(shù)服務(wù)隨著使用量的增加都提供打折優(yōu)惠，但是對于存儲(chǔ)服務(wù)的啟用和終止都會(huì)收取一定費(fèi)用。
如果你考慮一下最為簡單的云存儲(chǔ)服務(wù)概念，就會(huì)很明顯地發(fā)現(xiàn)這幾種計(jì)費(fèi)方式及供應(yīng)商業(yè)務(wù)的區(qū)別。
對于使用其服務(wù)器托管服務(wù)的用戶，GoGrid最初提供20GB的免費(fèi)存儲(chǔ)空間，而且他們只為服務(wù)器托管用戶提供云存儲(chǔ)服務(wù)。獨(dú)具特色的是，隨著用戶所購買的存儲(chǔ)容量的增加，GoGrid的服務(wù)可以提供打折優(yōu)惠。GoGrid的云存儲(chǔ)服務(wù)是以一種定量的方式提供，目前為止還不提供用于啟動(dòng)或停止其它命令的Web服務(wù)應(yīng)用程序接口。
Rackspace試圖讓它的存儲(chǔ)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式變得盡可能的簡單化。他們對于云存儲(chǔ)服務(wù)的采購提供按比例增減的模式，隨著總量的增加，服務(wù)的單價(jià)也會(huì)有所下降。此外，如果文件的大小超過250KB，他們不會(huì)收取存取費(fèi)用。
Amazon S3對于已刪除數(shù)據(jù)不進(jìn)行收費(fèi)，根據(jù)所需存儲(chǔ)總量的增加還會(huì)提供一定折扣。對于那些試圖將價(jià)格穩(wěn)定下來的公司，他們提供定價(jià)合同。對于一些規(guī)模較大的文件傳輸公司，他們建議使用其輸入和輸出服務(wù)，這樣可以節(jié)省成本。
理想地講，云計(jì)算服務(wù)的計(jì)費(fèi)模式應(yīng)該和選擇所需的存儲(chǔ)功能和服務(wù)器計(jì)算資源沒什么差別。而事實(shí)上，大多數(shù)IT經(jīng)理都發(fā)現(xiàn)這種理想很難實(shí)現(xiàn)。他們必須仔細(xì)去考慮一些“隱性成本”，或是計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變化，從而確定某項(xiàng)服務(wù)的真正費(fèi)用。
更大的挑戰(zhàn)來自于一些“非技術(shù)”的因素，用戶必須考慮到那些獨(dú)立于談判條款之外或是隱藏于SLA協(xié)議之中因素。
解決這一問題的技巧就是用清晰而又精確的語言將每個(gè)合同期內(nèi)每項(xiàng)服務(wù)的總費(fèi)用寫在紙上，這樣才能明白真正的總預(yù)算金額。
云服務(wù)選擇原則
特定垂直行業(yè)市場（例如金融服務(wù)、醫(yī)療保健或零售業(yè)）的企業(yè)應(yīng)該確保提供商了解他們的特定市場。
在選擇云服務(wù)時(shí)，另一個(gè)重要因素是讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者（不只是IT）擁有一席之地，這確保你的業(yè)務(wù)目標(biāo)明確傳達(dá)，并且最終由提供商理解。
安全和成本也是重要的因素。但是，比較供應(yīng)商的成本和安全性并不是容易的事情。在很多情況下，這并不是簡單的對比。更重要的是，追查供應(yīng)商成本和安全戰(zhàn)略相關(guān)的信息也不容易。
企業(yè)還應(yīng)該采取措施來簡化對與兩家云服務(wù)合作的成本的評(píng)估。
云服務(wù)的分類
混合云服務(wù)項(xiàng)目成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于確保企業(yè)原來的IT部門能夠從根本上實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身——成為一個(gè)混合云服務(wù)廠商。這意味著，IT部門的思維要更新，要把企業(yè)用戶當(dāng)作客戶?，F(xiàn)在，IT部門必須積極主動(dòng)地創(chuàng)新和提供服務(wù)，而不是繼續(xù)保持傳統(tǒng)的服務(wù)態(tài)度，即坐等最終用戶排隊(duì)上門的被動(dòng)式服務(wù)。所以，跟蹤和報(bào)告所交付服務(wù)的質(zhì)量以及業(yè)務(wù)部門所使用的服務(wù)就變得非常重要了。如果缺乏相關(guān)指標(biāo)，那么也就無法針對價(jià)格、性能、應(yīng)對過負(fù)荷能力、可用性或者其他可能對整體業(yè)務(wù)造成影響的重要因素進(jìn)行服務(wù)的最優(yōu)化。
專家解讀：飛沫傳播仍是最危險(xiǎn)傳播渠道(153 條評(píng)論)2020-02-22 10:16:19
